Kann ich eine Rückerstattung der Schweizer Mehrwertsteuer erhalten?
Ja, für Diplomaten und Kunden, die ihre Waren ins Ausland bringen, es ist möglich.
Diplomaten und Kunden, die Waren ins Ausland mitnehmen und online oder in einem Einrichtungshaus einkaufen, können eine Mehrwertsteuerrückerstattung beantragen. Diplomaten müssen mindestens 100 CHF ausgegeben haben, während Kunden mindestens 300 CHF.
Wichtig:
Wenn der Einkauf in einem Einrichtungshaus erfolgt ist, muss der Antrag am selben Tag direkt beim Kundendienst vor Ort gestellt werden.
Nachträglich ist eine Rückerstattung nur noch innerhalb eines Monats und ausschliesslich beim Konsulat in Bern möglich.
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Für Bestellungen in unserem Onlineshop erhältst du automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Für Einkäufe im Einrichtungshaus, kannst du diese online selbst erstellen.
Mehr erfahrenJa, ein Kaufbeleg ist erforderlich - ausser du hast dein IKEA Family-Profil beim Kauf registriert. Bis auf ein paar Ausnahmen, erfolgt über die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Mehr erfahrenDu kannst deine MwSt-konforme Rechnung selbst online erstellen.
Mehr erfahrenWenn ein IKEA Produkt, das du besitzt, in der Schweiz zurückgerufen wurde, verwende es bitte nicht mehr. Besuche dein nächstes IKEA Einrichtungshaus in der Schweiz oder kontaktiere den IKEA Kundenservice, um es zurückzugeben und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Mehr erfahrenKontrolliere zuerst, ob du das Produkt zusätzlich und nicht anstelle eines anderen Produkts erhalten hast, für das du bezahlt hast. Bitte überprüfe auch auf deiner Bestellbestätigung oder deinem Kassenbon, dass dir dieser zusätzliche Artikel nicht in Rechnung gestellt wurde. In allen Fällen kontaktiere bitte den IKEA Kundenservice.
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