Wo finde ich all meine Einkäufe, Kassenbons oder Rechnungen?
Wenn du IKEA Family Mitglied oder IKEA Business Network Kund:in bist, findest du deine MwSt-konformen Kassenbons und Rechnungen online, indem du dich in dein Konto einloggst und zu deinem Bereich „Einkäufe“ gehst. Rechnungen sind ausserdem an deine Bestellbestätigungs-E-Mail angehängt.
Wenn du IKEA Family Mitglied oder IKEA Business Network Mitglied bist und deine Karte für deine Einkäufe verwendet hast, kannst du deine digitalen Kassenbons online in deinen Einkäufe finden. Dort kannst du einfach den Einkauf auswählen, für den du einen Kassenbon brauchst, und auf «Kassenbon herunterladen» klicken, um ein PDF mit allen benötigten Angaben zu erhalten.
Wenn du online bestellst, erhältst du automatisch einen MwSt.-Beleg per E-Mail.
Wenn du im Einrichtungshaus einkaufst, erhältst du deinen Kassenbon ausgedruckt oder per E-Mail. Wenn du für Kassenbons aus dem Einrichtungshaus eine spezifische MwSt.-Rechnung brauchst, kannst du diese in unserem Rechnungserstellungstool.
Wenn du einen diplomatischen Status hast, kannst du deine MwSt.-Rechnung mit diesem Link nicht selbst erstellen. In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice im Einrichtungshaus und du erhältst die MwSt. zurückerstattet. Bitte halte einen Nachweis deines diplomatischen Status zusammen mit deinem Kaufbeleg bereit.
Wenn du im Einrichtungshaus einkaufst, erhältst du deinen Kassenbon ausgedruckt oder per E-Mail. Wenn du für Kassenbons aus dem Einrichtungshaus eine spezifische MwSt.-Rechnung brauchst, kannst du diese in unserem Rechnungserstellungstool.
Wenn du einen diplomatischen Status hast, kannst du deine MwSt.-Rechnung mit diesem Link nicht selbst erstellen. In diesem Fall wende dich bitte an unseren Kundenservice im Einrichtungshaus und du erhältst die MwSt. zurückerstattet. Bitte halte einen Nachweis deines diplomatischen Status zusammen mit deinem Kaufbeleg bereit.
Wenn du deine Einkäufe per Rechnung bezahlt hast, beachte bitte, dass dir diese Rechnung erst nach der Lieferung zugeschickt wird. Bei Fragen zu einer offenen Rechnungszahlung wende dich bitte direkt an unseren Partner CembraPay:
per E-Mail: customer-care@cembrapay.ch
per Telefon: 044 551 46 70
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