Du kannst über alle Kanäle mit Mastercard, Visa, Amex, PayPal, TWINT, Apple Pay sowie mit unseren IKEA Geschenkkarten, Rückerstattungskarten und Kreditkarten bezahlen.
Alle unsere verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten findest du hier.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet IKEA an?
Du kannst eine Vielzahl beliebter, einfacher und bequemer Zahlungsmöglichkeiten nutzen, um deine Einkäufe bei IKEA zu bezahlen. Diese können je nachdem variieren, ob du online, in der App, im Einrichtungshaus oder in einem Plan and Order Point einkaufen möchtest.
Wenn du im Einrichtungshaus bezahlen möchtest, musst du deine Bestellung auch im Einrichtungshaus buchen: Online buchen und im Einrichtungshaus bezahlen ist nicht möglich.
Zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Probleme beim Abschluss deiner Bestellung hast.
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Hier findest du einige wichtige Informationen zu verschiedenen Zahlungsmethoden:
a. Barzahlung
Bar bezahlen ist nur in unseren Einrichtungshäusern möglich (nicht in den Plan and Order Points). Du kannst in CHF oder mit Euro-Banknoten bezahlen. Bitte beachte, dass Rückgeld in diesem Fall in Schweizer Franken zum Tageskurs ausbezahlt wird.
b. PostFinance Card
Diese Zahlungsmethode wird nur in den Einrichtungshäusern und in den Plan and Order Points akzeptiert. Wenn du deine PostFinance Card online nutzen möchtest, sind die meisten Karten als Debit Mastercard freigeschaltet und können verwendet werden. Die TWINT App ist ebenfalls eine Alternative.
c. IKEA Geschenkkarte
Geschenkkarten gibt es sowohl als physische als auch als digitale Karte und sie können in all unseren Einrichtungshäusern, Plan and Order Points und online verwendet werden.
Diese Zahlungsmethode kann mit einer Kreditkartenzahlung kombiniert werden, solange du sie vor der Kreditkarte einsetzt. Finde auf unserer Seite zur IKEA Geschenkkarte heraus, wie du sie kaufen, das Guthaben prüfen oder die Gültigkeit kontrollieren kannst.
d. IKEA Rückerstattungskarte
Rückerstattungskarten können nicht gekauft werden und werden vom IKEA Kundenservice nur als Alternative zu einer Rückerstattung oder zur Bezahlung von Secondhand-Produkten ausgestellt. Rückerstattungskarten gibt es sowohl als physische als auch als digitale Karte und sie können in all unseren Einrichtungshäusern, Plan and Order Points und online verwendet werden. Diese Zahlungsmethode kann mit einer Kreditkartenzahlung kombiniert werden, solange du sie vor der Kreditkarte einsetzt.
e. IKEA Gutscheine, Rabattcodes und Nicht-IKEA Geschenkkarten
Je nach Karte, die du erhalten hast, muss sie, wenn du sie online nutzen möchtest, entweder zu Beginn der Bestellung (im Feld «Gutschein-/Rabattcode hinzufügen») oder beim Bezahlen (im Feld «Geschenkkarte») erfasst werden. Du kannst zudem nur einen Gutschein oder eine Nicht-IKEA Geschenkkarte mit einer weiteren Bar- oder Kreditkartenzahlung kombinieren. Ein Gutschein, eine Aktivitätskarte oder ein Rabattcode kann nicht gekauft werden, sondern wird von IKEA im Rahmen von Kampagnen oder Aktivitäten zur Verfügung gestellt. Nutzung und Gültigkeit eines Gutscheins, einer Aktivitätskarte oder eines Rabattcodes sind in den Bedingungen der jeweiligen Kampagne oder Aktivität beschrieben (z. B. Geburtstag).
f. IKEA Family Kreditkarte
Diese Karte steht IKEA Family Mitgliedern zur Verfügung, die in Raten zahlen möchten – ohne Jahresgebühren und mit 0% Zins während der ersten 3 Monate, zusammen mit unserem Partner Cembra. Entdecke alle Vorteile und beantrage deine IKEA Family Kreditkarte hier.
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g. IKEA for Business Bezahlkarte
Als IKEA Business Network Mitglied kannst du die IKEA for Business Bezahlkarte beantragen. Das ist eine praktische Zahlungsmethode für Unternehmen, die mehrere Zahlungskarten mit einem Konto verknüpfen und auf Rechnung innerhalb von 30 Tagen bezahlen möchten. Entdecke alle Vorteile und beantrage deine IKEA for Business Bezahlkarte hier.
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h. Rechnung
Du kannst online per Rechnung über CembraPay bezahlen, ausser bei Click & Collect Bestellungen. CembraPay sendet dir nach der Lieferung eine Rechnung, die innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen ist. Privatkund:innen können sich zudem für eine Zahlung in bis zu 3 Raten entscheiden.
a. Barzahlung
Bar bezahlen ist nur in unseren Einrichtungshäusern möglich (nicht in den Plan and Order Points). Du kannst in CHF oder mit Euro-Banknoten bezahlen. Bitte beachte, dass Rückgeld in diesem Fall in Schweizer Franken zum Tageskurs ausbezahlt wird.
b. PostFinance Card
Diese Zahlungsmethode wird nur in den Einrichtungshäusern und in den Plan and Order Points akzeptiert. Wenn du deine PostFinance Card online nutzen möchtest, sind die meisten Karten als Debit Mastercard freigeschaltet und können verwendet werden. Die TWINT App ist ebenfalls eine Alternative.
c. IKEA Geschenkkarte
Geschenkkarten gibt es sowohl als physische als auch als digitale Karte und sie können in all unseren Einrichtungshäusern, Plan and Order Points und online verwendet werden.
Diese Zahlungsmethode kann mit einer Kreditkartenzahlung kombiniert werden, solange du sie vor der Kreditkarte einsetzt. Finde auf unserer Seite zur IKEA Geschenkkarte heraus, wie du sie kaufen, das Guthaben prüfen oder die Gültigkeit kontrollieren kannst.
d. IKEA Rückerstattungskarte
Rückerstattungskarten können nicht gekauft werden und werden vom IKEA Kundenservice nur als Alternative zu einer Rückerstattung oder zur Bezahlung von Secondhand-Produkten ausgestellt. Rückerstattungskarten gibt es sowohl als physische als auch als digitale Karte und sie können in all unseren Einrichtungshäusern, Plan and Order Points und online verwendet werden. Diese Zahlungsmethode kann mit einer Kreditkartenzahlung kombiniert werden, solange du sie vor der Kreditkarte einsetzt.
e. IKEA Gutscheine, Rabattcodes und Nicht-IKEA Geschenkkarten
Je nach Karte, die du erhalten hast, muss sie, wenn du sie online nutzen möchtest, entweder zu Beginn der Bestellung (im Feld «Gutschein-/Rabattcode hinzufügen») oder beim Bezahlen (im Feld «Geschenkkarte») erfasst werden. Du kannst zudem nur einen Gutschein oder eine Nicht-IKEA Geschenkkarte mit einer weiteren Bar- oder Kreditkartenzahlung kombinieren. Ein Gutschein, eine Aktivitätskarte oder ein Rabattcode kann nicht gekauft werden, sondern wird von IKEA im Rahmen von Kampagnen oder Aktivitäten zur Verfügung gestellt. Nutzung und Gültigkeit eines Gutscheins, einer Aktivitätskarte oder eines Rabattcodes sind in den Bedingungen der jeweiligen Kampagne oder Aktivität beschrieben (z. B. Geburtstag).
f. IKEA Family Kreditkarte
Diese Karte steht IKEA Family Mitgliedern zur Verfügung, die in Raten zahlen möchten – ohne Jahresgebühren und mit 0% Zins während der ersten 3 Monate, zusammen mit unserem Partner Cembra. Entdecke alle Vorteile und beantrage deine IKEA Family Kreditkarte hier.
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g. IKEA for Business Bezahlkarte
Als IKEA Business Network Mitglied kannst du die IKEA for Business Bezahlkarte beantragen. Das ist eine praktische Zahlungsmethode für Unternehmen, die mehrere Zahlungskarten mit einem Konto verknüpfen und auf Rechnung innerhalb von 30 Tagen bezahlen möchten. Entdecke alle Vorteile und beantrage deine IKEA for Business Bezahlkarte hier.
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h. Rechnung
Du kannst online per Rechnung über CembraPay bezahlen, ausser bei Click & Collect Bestellungen. CembraPay sendet dir nach der Lieferung eine Rechnung, die innerhalb von 30 Tagen zu bezahlen ist. Privatkund:innen können sich zudem für eine Zahlung in bis zu 3 Raten entscheiden.
Hast du Probleme bei der Nutzung einer Zahlungsmöglichkeit?
Je nachdem, mit welcher Zahlungsmöglichkeit du bezahlen möchtest, gibt es verschiedene Optionen:
Je nachdem, mit welcher Zahlungsmöglichkeit du bezahlen möchtest, gibt es verschiedene Optionen:
- IKEA Geschenkkarte, Rückerstattungskarte, Aktivitätskarte, Gutschein oder Gutschein-/Rabattcode:
Überprüfe die Gültigkeit deiner Karte.
Einige Karten müssen zu Beginn des Bestellvorgangs online unter «Gutschein-/Rabattcode hinzufügen» eingegeben werden, andere am Ende unter «Geschenkkarte».
Wenn du sie bei einem unserer Partner erhalten hast, kann es auch 48 Stunden dauern, bis die Karte geladen ist. - IKEA Family Kreditkarte:
Wir haben keinen Zugriff auf deine Rechnungen, bitte wende dich direkt an unseren Partner Cembra.
Cembra Supportseite: Cembra Support
Cembra Telefon: 044 439 54 50 - Rechnungskauf:
Diese Zahlungsmöglichkeit ist für Click & Collect Bestellungen nicht verfügbar.
Prüfe, ob E-Mail- oder Lieferadresse falsch geschrieben sind oder ob die Postleitzahl nicht stimmt.
Geschäftskund:innen: Die Rechnungsadresse in der Bestellung ist nicht dieselbe wie im Handelsregister eingetragen.
Privatkund:innen: Die Rechnungsadresse ist eine andere als die Lieferadresse. - Allgemeine Computereinstellungen:
Versuche zuerst, den Cache und die Cookies deines Browsers zu löschen – oder den Browser zu wechseln.
Prüfe ausserdem, ob Sicherheitseinstellungen, eine aktive Firewall oder ein aktives VPN vorhanden sind, die deaktiviert werden sollten. - Wenn du weiterhin Probleme bei der Zahlung hast, probiere bitte eine andere Zahlungsmöglichkeit aus oder kontaktiere uns.
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