Ich kann den Barcode nicht finden. Was kann ich tun?
Die Mitarbeitende im IKEA-Einrichtungshaus oder an der Shop & Go-Kasse helfen dir gerne beim Scannen deiner Produkte.
Hier findest du Informationen darüber, wie die Shop & Go-Funktion funktioniert.
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Gehe auf die IKEA Webseite unter "Sendung verfolgen und verwalten" und gebe deine Bestellnummer, E-Mail oder Telefonnummer ein.
Mehr erfahrenLade die IKEA App auf dein Handy herunter und schon kannst du Shop & Go nutzen. Du kannst Produkte während des Einkaufs selber mit dem Handy scannen und deinen Warenkorb über eine separate Kasse ohne Warteschlange bezahlen.
Mehr erfahrenSie steht auf deiner Bestellbestätigung. Es gibt auch andere Stellen, an denen du sie finden kannst.
Mehr erfahrenJa, das kannst du ohne Probleme tun. Das Produkt kann in der App oder an der Kasse gelöscht werden.
Mehr erfahrenAuf der Online-Produktseite kannst du sehen, ob das Produkt vorrätig ist, und wenn du auf die Filiale klickst, siehst du die Gang- und die Regalnummer.
Mehr erfahrenWird dein Eigentum gefunden, verwahren wir die Fundsache einige Tage in unserem Kundenservicebüro des jeweiligen Einrichtungshauses auf. Bei Fragen dazu kontaktiere unseren Kundenservice.
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