Wo finde ich meinen Code für die Abholbox?
Gehe auf die IKEA Webseite unter "Sendung verfolgen und verwalten" und gebe deine Bestellnummer, E-Mail oder Telefonnummer ein.
Wenn du den PIN-Code für die Abholbox mit deiner Bestellung per SMS oder E-Mail nicht erhalten hast, kannst du ihn direkt in deiner Bestellung finden. Öffne deine Bestellung unter "Sendung verfolgen und verwalten" über die IKEA Webseite. In der ersten Zeile der geöffneten Order ist ein Fenster mit dem PIN Code ersichtlich.
Falls du auch hier bis zum Abholtermin keinen Code finden kannst, kontaktiere uns oder den Kundenservice im Einrichtungshaus.
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Nutze unser "Rückkauf-Berechnungstool", um zu prüfen, ob deine Möbel geeignet sind und wie viel du dafür ungefähr bekommst. Bring deine aufgebauten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Preisangebots in dein nächstes IKEA Einrichtungshaus. Im Einrichtungshaus wird der Zustand deiner Produkte geprüft und ein endgültiger Preis festgelegt. Du erhältst eine IKEA Rückerstattungskarte, die du online oder im Einrichtungshaus ausgeben kannst.
Mehr erfahrenWenn du IKEA Family Mitglied oder IKEA Business Network Kund:in bist, findest du deine MwSt-konformen Kassenbons und Rechnungen online, indem du dich in dein Konto einloggst und zu deinem Bereich „Einkäufe“ gehst. Rechnungen sind ausserdem an deine Bestellbestätigungs-E-Mail angehängt.
Mehr erfahrenDu kannst eine Vielzahl beliebter, einfacher und bequemer Zahlungsmöglichkeiten nutzen, um deine Einkäufe bei IKEA zu bezahlen. Diese können je nachdem variieren, ob du online, in der App, im Einrichtungshaus oder in einem Plan and Order Point einkaufen möchtest.
Mehr erfahrenWenn etwas während einer Lieferung beschädigt worden ist, hast du 7 Tage Zeit, uns zu informieren (auch über unseren Transportpartner). Wenn du dein Produkt selbst beschädigst hast, hast du als IKEA Family Mitglied 14 Tage ab Kaufdatum Zeit, es in einem unserer Einrichtungshäuser umzutauschen.
Mehr erfahrenRückerstattungskarten können nicht gekauft werden und werden nur vom IKEA Kundenservice als Alternative zu einer Rückerstattung oder zur Bezahlung von Secondhand-Produkten ausgegeben.
Mehr erfahrenEin Gutschein oder Gutschein-/Rabattcode kann nicht gekauft werden, sondern wird von IKEA während Kampagnen oder Aktivitäten zur Verfügung gestellt. Nutzung und Gültigkeit eines Gutscheins oder Gutschein-/Rabattcodes sind in den Geschäftsbedingungen für die jeweilige Kampagne oder Aktivität (z. B. Geburtstag) beschrieben. Je nach Karte, die du erhalten hast, muss sie für die Online-Nutzung entweder zu Beginn der Bestellung (im Feld «Gutschein-/Rabattcode anwenden») oder bei der Bezahlung (im Feld «Geschenkkarte») erfasst werden.
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