Zur Hauptseite wechseln

Was kann ich tun, wenn ich Probleme habe, mich in mein IKEA Family Profil einzuloggen?

Wenn du Probleme hast, dich als IKEA Family Mitglied auf IKEA.ch oder in der IKEA App anzumelden, folge je nach Problem den Schritten in dieser Anleitung.

Ich habe mein Passwort vergessen


A) Setze dein Passwort zurück 

  1. Klicke auf dem Anmeldebildschirm auf "Passwort vergessen?" 
  2. Du erhältst eine E-Mail oder SMS mit Anweisungen, wie du ein neues Passwort erstellen kannst. 

B) Melde dich mit einem Einmal-Code an 

  1. Wähle auf dem Login-Bildschirm «Mit Einmal-Code einloggen».
  2. Ein temporärer Code wird an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet. 
  3. Verwende den Code, um dich ohne Passwort anzumelden.
 

Ich habe eine Passwortzurücksetzung angefordert, aber keine E-Mail erhalten

Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast, die mit deinem IKEA Family Profil verknüpft ist. Überprüfe deinen Junk- oder Spam-Ordner – manchmal landet die E-Mail zum Zurücksetzen dort. 
 

Ich habe keinen Zugriff mehr auf das E-Mail-Konto, das mit meinem Profil verknüpft ist 

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, die bei deinem IKEA Family Profil hinterlegt ist, und dein Passwort nicht zurücksetzen kannst, kontaktiere uns bitte.
 
 

Welche Teile unserer Artikel findest du mangelhaft oder nicht hilfreich?

Der Text ist verwirrend zu verstehen

Der Text ist für meine Frage nicht relevant

Der Text ist relevant, aber nicht hilfreich

Der Text ist zu lang oder zu kurz

Danke für dein Feedback!

War dieses Dokument nicht hilfreich für dich? Probiere eines der folgenden Dokumente aus.