Quelles sont les restrictions et exigences générales en matière de livraison?

Accessibilité à la livraison : Toutes les méthodes de livraison nécessitent un espace adéquat, dégagé et sécuritaire. Tous les détails pertinents doivent être fournis au moment de la réservation.

• Pour les appartements résidentiels ou les maisons à plusieurs niveaux, le livreur peut effectuer la livraison jusqu’au troisième étage seulement. Un ascenseur est requis pour tout étage supplémentaire.
• Les livraisons ne peuvent pas être effectuées à des boîtes postales ou à des adresses jugées dangereuses (comme des chantiers de construction résidentiels ou commerciaux non terminés).

Articles admissibles : La plupart des produits IKEA sont admissibles à la livraison, mais certains articles ne sont disponibles qu’en magasin. Les articles admissibles peuvent inclure des objets fragiles comme la verrerie et les miroirs, des articles surdimensionnés, des produits saisonniers, des plantes vivantes et des produits vendus dans notre Marché alimentaire suédois. Pour vérifier si un article est disponible pour la livraison, recherchez-le sur le site Web d’IKEA et consultez l’onglet « Comment l'obtenir » sur la page du produit.

Valeur de la commande : Une commande minimale de 40 $ est requise pour les livraisons de colis. Certains produits nécessitent également un nombre minimal d’articles pour être livrés. Les options de livraison disponibles vous seront automatiquement proposées à la caisse en fonction de la valeur, de la taille et du nombre d’articles de votre commande.

Informations exactes : Vous devrez préciser l’adresse de livraison et fournir toute instruction supplémentaire pour assurer un service efficace. Ces informations peuvent inclure des consignes de stationnement, des restrictions d’accès ou des indications pour accéder au bâtiment.