Aller directement au contenu

Nous contacter

Des questions ? Des préoccupations ?

Si vous souhaitez obtenir de l’information sur un article, veuillez saisir le nom ou le numéro de l’article dans la barre de recherche en haut de la page. Si vous cherchez des informations générales à propos de IKEA ou l’un de nos services, veuillez saisir votre requête dans la barre de recherche ci-dessous. 

Questions fréquemment posées

Trouvez les réponses à vos questions dans notre portail de connaissances ou consultez les questions fréquemment posées ci-dessous.

Essayez nos options de libre-service

Vous voulez vérifier l’état de votre commande ? Vous voulez retourner un article ? Nous avons une option de libre-service pratique qui vous permettra de le faire. Faites défiler les options ci-dessous pour trouver ce que vous cherchez.

Suivre votre commande

Suivre et gérer votre commande.

Gérer votre commande

Annuler la commande

Nous sommes désolés que vous vouliez annuler votre commande.

Annuler ici

Retourner ou échanger

Découvrez comment échanger et retourner vos articles.

Plus

Vérification des stocks

Vérifiez si les articles sont offerts en ligne ou en stock.

Informations stock

Pièces de rechange

Commandez des pièces de rechange en ligne.

Commandez maintenant

Cartes-cadeaux

Achetez une carte-cadeau et envoyez-la instantanément.

Achetez maintenant

Options de paiement

En savoir plus sur les options de paiement

En savoir plus

Comment nous joindre

Trouvez ce dont vous avez besoin plus rapidement ! En quelques clics, nous pouvons vous donner une réponse ou vous indiquer la meilleure façon de nous contacter.

Demandez à la communauté

Nous rassemblons les réponses à toutes vos questions grâce aux connaissances de nos membres, c’est-à-dire vous ! Posez une question. Trouvez des réponses. Partagez vos connaissances.

Explorez la communauté