J'ai une commode qui fait partie de la liste de rappel, que dois-je faire?
Les commodes qui ont été fabriquées entre janvier 2002 et juin 2016 donnent droit à crédit en magasin.
Si vous possédez une commode achetée entre janvier 2002 et juin 2016, apportez l'article (monté ou non, le reçu n'est pas requis pour obtenir crédit en magasin) dans votre magasin IKEA local pour obtenir un crédit. Sinon, vous pouvez continuer à l'utiliser en toute sécurité en la fixant au mur. Un kit d'ancrage mural gratuit peut être commandé en contactant notre département d'après-ventes. La liste des commodes IKEA non conformes à la norme ASTM et éligibles à crédit en magasin se trouve ici.
Veuillez noter que le remboursement s'effectuera sous la forme de crédit en magasin et sur le mode de paiement d'origine UNIQUEMENT sur présentation d'une preuve d'achat.
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Oui! Notre politique Aimez-le ou échangez le de 90 jours vous permettra de retourner ou d'échanger votre matelas. Voir ci-dessous pour plus d'informations.
En savoir plusIKEA garde une liste d'objet perdus qui ont été retrouvés.
En savoir plusOui, mais cela s'applique au rappel des commodes. Le maximum qui peut être retourné est de 6 par foyer.
En savoir plusVotre matelas est-il trop ferme, trop mou ou autre chose? Vous pouvez le rapporter et simplement l'échanger contre un autre.
En savoir plusDe nombreuses structures de lit IKEA nécessitent un support centrale SKORVA pour assurer la stabilité et soutenir le matelas. Ils sont emballées séparément des structures de lit, ce qui permet de les réutiliser lors d’un changement de votre structure de lit.
En savoir plusLa meilleure façon de prévenir le basculement d'un meuble est de le fixer au mur. Veuillez remplir le formulaire afin de recevoir une trousse de fixation gratuite pour votre commode.
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