Si vous avez une commode achetée entre janvier 2002 et juin 2016, veuillez apporter l’article (assemblé ou non, le reçu n’est pas requis pour le crédit en magasin) dans votre magasin IKEA local pour obtenir un crédit en magasin OU vous pouvez continuer à l’utiliser en toute sécurité en le fixant avec un « kit d’ancrage » au mur. Un kit d’ancrage mural gratuit peut être commandé par contacter notre équipe après-vente. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la sécurisation de votre commode ici.
Pour consulter la liste des commodes concernées par le rappel, cliquez ici.
J’ai une commode qui fait partie de la liste des rappels, que dois-je faire ?
Les commodes fabriquées entre janvier 2002 et juin 2016 sont éligibles à un crédit en magasin.
Veuillez noter que le remboursement sera crédité en magasin et que le remboursement sera effectué par le mode de paiement d’origine SEULEMENT après avoir fourni une preuve d’achat.
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En savoir plusIl peut s’écouler jusqu’à 14 jours ouvrables à compter du moment où le remboursement est initié avant que l’argent n’apparaisse sur votre compte. Si cela fait plus longtemps, suivez les étapes ci-dessous pour vous aider à localiser votre remboursement et vérifier son statut.
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