Je n'ai pas encore reçu mon remboursement, que dois-je faire ?
Les remboursements prennent normalement 5 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.
Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. IKEA nécissite environ 1 à 3 jours pour envoyer les fonds à votre institution bancaire. Toutefois, votre établissement bancaire peut avoir besoin d'un délai supplémentaire pour traiter votre remboursement.
Si cela fait 7 jours ouvrables ou plus et vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande ou de dossier, et/ou contacter votre institution bancaire.
Avez-vous trouvé cette information utile?
Merci pour votre retour
Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte est difficile à comprendre
Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question
Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour votre retour
Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous
Veuillez vérifier votre courriel pour voir si vous avez reçu votre confirmation de commande. Assurez-vous de vérifier également le dossier de courrier indésirable.
En savoir plusNe vous inquiètez pas ! Les systèmes IKEA interceptent automatiquement les doubles prélèvements et recréditent le montant prélevé par erreur dans un délai de 30 jours.
En savoir plusNous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons pu causer. Plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusVoici un guide étape par étape pour résoudre les problèmes d'écran vide qui se produisent pendant le processus de paiement
En savoir plusSelon la situation, plusieurs options s'offrent à vous.
En savoir plusUne fois sur la page de paiement, veuillez vous assurer que tous les articles du panier sont finalisés avant de cliquer sur "Utiliser cette carte cadeau" lorsque vous utilisez une carte cadeau comme paiement.
En savoir plus