Aller directement au contenu
FR CAfrançais

Comment fonctionne le service de mesure de cuisine ?

Notre service de mesure de cuisine est un processus simple, conçu pour vous fournir la base précise dont vous avez besoin pour votre plan de cuisine. Découvrez, étape par étape, le déroulement du processus, de la phase initiale à la préparation complète des mesures pour votre plan de cuisine.

1. Planifier et se préparer
Avant de réserver, il est conseillé de commencer à penser à votre future cuisine. 
  • Inspirez-vous : Commencez à rêver et à faire des recherches en parcourant nos galeries d’inspiration culinaire ou en expérimentant nos planificateurs de cuisine en ligne. 
  • Vérifier la disponibilité : Confirmez que le service est disponible pour vous en utilisant notre outil de réservation en ligne. 
  • Assurez-vous que l’espace est « prêt à être mesuré » : La cuisine doit être préparée afin de permettre des mesures précises. Les murs et plafonds doivent être terminés (par exemple, en plâtre appliqué). Toutes les connexions de plomberie, gaz et électricité doivent être en position finale. De préférence, votre ancienne cuisine doit déjà avoir été retirée, bien que ce ne soit pas une obligation. La zone doit être dégagée et sûre pour que le technicien puisse travailler. 
2. Réservez et gérez votre rendez-vous
Une fois prêt, vous pouvez réserver le service. 
  • Avertissement : Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre outil de réservation en ligne ou en parlant avec un collaborateur du département de cuisine, dans un magasin IKEA.
  • Payez pour le service : 49 $ plus les taxes applicables doivent être payés au moment de la réservation afin de confirmer votre rendez-vous.
  • Modifications et annulations : Si vos plans changent, vous pouvez reporter ou annuler votre rendez-vous. Il suffit de sélectionner l’option « annuler » dans le courriel que vous avez reçu lors du paiement de votre rendez-vous en ligne. Cela doit être fait au moins 48 heures à l’avance pour être éligible à un remboursement.  
3. Préparez-vous pour votre rendez-vous
Pour garantir le succès de la visite, veuillez suivre les étapes suivantes avant l’arrivée du technicien : 
  • Confirmation : Le technicien de mesure vous contactera au moins 24 heures avant votre rendez-vous pour une confirmation finale de l’heure de rendez-vous et de l’adresse. 
  • Préparez vos exigences ou restrictions : Soyez prêt à signaler tout élément caché pouvant affecter la conception (par exemple, des tuyaux dissimulés) et à informer le technicien de toute autre restriction, comme l’endroit où se garer ou la façon de trouver l’adresse. 
4. La visite de mesure
Un technicien expérimenté et professionnel viendra chez vous pour effectuer la mesure. 
  • Arrivée et durée : Le technicien arrivera au début de votre rendez-vous. La visite peut durer jusqu’à 120 minutes, selon la complexité de votre cuisine. 
  • Ce que fait le technicien : Le technicien prendra des photos et recueillera tous les détails nécessaires, y compris les dimensions de la pièce, l’emplacement des fenêtres, des portes, des obstacles et toutes les connexions des services publics (eau, gaz, électricité et ventilation). 
  • Votre rôle : Veuillez être disponible pour signaler toute fonctionnalité cachée et répondre à toutes les questions que le technicien pourrait avoir. 
  • Confirmation de service : Une fois terminé, il vous sera demandé de signer un formulaire confirmant que le service de mesure a été réalisé à votre satisfaction. 
5. Accéder à vos mesures et commencer à concevoir
Une fois les mesures terminées, vous êtes prêt pour la prochaine étape de votre parcours culinaire. 
  • Recevoir vos mesures : Dans les 24 heures suivant le rendez-vous, les mesures précises de votre cuisine vous seront communiquées.
  • Prochaines étapes : Vous pouvez maintenant prendre rendez-vous pour la planification de la cuisine avec l’un de nos spécialistes IKEA pour commencer à concevoir la cuisine de vos rêves. Sinon, vous pouvez aller sur notre planificateurs de cuisine en ligne et commencez à créer votre design de cuisine parfaite en fonction des mesures fournies.
 

Quels éléments particuliers de nos articles trouvez-vous insatisfaisants ou inutiles ?

Le texte est difficile à comprendre

Le texte n’est pas pertinent par rapport à ma question

Le texte est pertinent, mais il n’est pas utile

Le texte est trop long ou trop court

Merci pour votre retour

Cette information n'était pas utile? Essayez l'un des documents ci-dessous