Puis-je obtenir une copie de ma facture?
Votre facture est jointe à votre courriel de confirmation de commande et peut également être trouvée dans votre historique d’achats sur IKEA.com, si vous êtes membre IKEA Family ou client du Réseau IKEA pour entreprises.
Une fois que vous avez passé une commande en ligne, surveillez votre boîte de réception pour un courriel de confirmation de commande, qui contiendra votre facture en pièce jointe. Si vous ne l’avez pas reçue, mais que vous étiez connecté à votre compte IKEA Family ou Réseau IKEA pour entreprises lors de l’achat, vous pouvez vous connecter à votre compte et consulter vos achats passés. Cela s’applique également à tout achat en magasin où votre compte a été enregistré.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver votre facture, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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Quand puis-je m'attendre à ce qu'un article soit de nouveau en stock ?
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre un item. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
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Quelles données personnelles sont enregistrées dans l'application IKEA?
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Comment savoir quand un item sera de nouveau en stock ?
Comme beaucoup de détaillants, nous éprouvons des difficultés avec notre approvisionnement et nous éprouvons donc des problèmes de disponibilité. Nous mettons à jour la disponibilité des stocks dès qu’un produit est vendu. Vous pouvez donc magasiner en toute confiance en sachant que vous êtes aussi à jour que nos collaborateurs IKEA.
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Comment puis-je télécharger l'application IKEA Shoppable sur mon téléphone ?
Vous pouvez trouver l'application IKEA Shoppable en recherchant "IKEA" dans l'app store désigné de votre appareil et en suivant les instructions de téléchargement.
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