Comment puis-je trouver un reçu ou consulter l'historique de mes achats ?
Si vous avez scanné votre carte IKEA Family au magasin, vous pourrez trouver une copie numérique de votre ticket de caisse sur votre compte IKEA. Si ce n'est pas le cas, l'un de nos agents pourra probablement vous en envoyer une copie.
Pour vous connecter à votre compte IKEA, veuillez cliquer ici. Une fois connecté, cliquez sur "Voir vos reçus numériques".
Les commandes en cours peuvent être consultées en visitant la page "Suivi de commande" et en entrant manuellement votre numéro de commande avec l'adresse électronique/le numéro de téléphone pour voir les détails spécifiques de la commande.
Si vous ne parvenez pas à localiser un ticket de caisse ou une facture, nous pourrons probablement le trouver pour vous. Veuillez clavarder avec nous, ou appelez-nous au 1-866-866-IKEA (4532) et l'un de nos agents se fera un plaisir de vous aider !
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