Quelle est la politique de retour d'IKEA ?
IKEA croit que tout le monde devrait pouvoir tester un produit! Si vous avez changé d'avis sur un produit, IKEA reprend les produits déballés et utilisés dans les 90 jours, et les produits non ouverts dans les 365 jours - cela s'applique aux achats effectués en magasin, par téléphone ou en ligne.
Avant de retourner votre article, veuillez vous assurer que :
- Vous avez votre preuve d'achat
- Le produit ne présente aucun signe évident de dommage, de tache ou de marque
- Le produit n'a pas été modifié (par exemple, trous de perçage, peinture, etc.)
- Le produit ne fait pas partie de la liste des articles exclus de la politique de retour d'IKEA*
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.
IKEA se réserve le droit de refuser le retour ou l'échange d'un produit ou d'offrir uniquement une carte de remboursement. Veuillez consulter la politique de retour d'IKEA pour connaître les conditions complètes concernant les retours IKEA.
*Veuillez noter que les tissus coupés sur mesure et les comptoirs sur mesure, ainsi que les produits qui ont été fortement utilisés, salis, tachés, endommagés et/ou modifiés sont exclus de la politique de remboursement d'IKEA.
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Oui, notre politique de retour IKEA vous permet de retourner le produit dans les 90 jours si le modifier est le seul moyen de le tester, mais certaines restrictions peuvent s'appliquer. Veuillez noter que cela ne s'applique pas aux comptoirs sur mesure.
Read moreNotre politique de retour IKEA vous permet de retourner un nouvel article de fin de série non ouvert pour obtenir un remboursement tant que vous êtes dans les 365 jours suivant la date d’achat, ou 90 jours pour les produits ouverts. Veuillez apporter l’article avec votre reçu d’achat au magasin pour obtenir de l’aide.
Read moreSi vous souhaitez retourner un produit Tel quel, vous pouvez le faire dans les 90 jours et vous serez remboursé sur une carte de remboursement IKEA.
Read moreCela dépendra du type de commande.
Read moreTous les articles qui ont été achetés dans le Tel-quel peuvent être retourner à l'intérieur de 90 jours. Le remboursement se fera sur une carte de remboursement IKEA.
Read moreChez IKEA, vous pouvez changer d’avis !
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