Quelle est la garantie sur mon matelas IKEA ?
IKEA offre une garantie de 10 ans sur la plupart des matelas, valable pour un usage domestique et selon les conditions de garantie.
Chez IKEA, la plupart des matelas bénéficient d’une garantie de 10 ans, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’un usage domestique normal. Pour les matelas électriques comme MAJSKÄR, la garantie est de 10 ans sur le matelas et de 2 ans sur le système électrique.
Vous avez acheté votre matelas avant le 1er janvier 2022 ? Bonne nouvelle : votre achat est encore couvert par l’ancienne garantie de 25 ans, selon les conditions en vigueur à ce moment-là.
👉 Consultez les conditions actuelles de garantie pour les matelas ici.
Est-ce que cette information était utile ?
Merci pour ton feedback !
Quelles parties spécifiques de nos articles trouvez-vous décevantes ou inutiles ?
Le texte manque de clarté
Le texte ne répond pas à ma question
Le texte est pertinent, mais ne m'a pas été utile
Le texte est trop long ou trop court
Le texte manque de clarté
Le texte ne répond pas à ma question
Le texte est pertinent, mais ne m'a pas été utile
Le texte est trop long ou trop court
Merci pour ton feedback !
Cet article ne t'a pas aidé ? Jette un œil aux articles similaires ci-dessous.
Tous les matelas IKEA bénéficient d’une garantie de 10 ans en cas de défaut de qualité (cette garantie ne couvre pas les sommiers ni les lattes).
En savoir plusTous nos produits sont soigneusement testés avant leur commercialisation. Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et nous voulons la démontrer.
En savoir plusChez IKEA, il est important que vous aimiez votre nouveau matelas. Si après quelque temps vous découvrez qu’il est trop ferme, trop souple ou qu’il ne vous convient pas, vous pouvez le rapporter et l’échanger contre un autre.
En savoir plusSi vous souhaitez changer votre matelas pour un model plus cher, IKEA vous demande simplement de payer la différence entre le prix d'achat initial et le prix du matelas de remplacement choisi.
En savoir plusSi vous souhaitez qu’IKEA vienne collecter votre matelas ou surmatelas, vous pouvez organiser un enlèvement dans n’importe quel magasin IKEA ou en contactant le Service clientèle pendant les heures d’ouverture.
En savoir plusVotre période de garantie est terminée et vous avez besoin de pièces?
En savoir plus