Aller à contenu principal

Garantie

Tous nos produits sont soigneusement testés avant leur commercialisation. Cependant si quelque chose ne va pas et que vous remarquez un problème de qualité au fil du temps, vous disposez d’une période de garantie prolongée pour un certain nombre de produits - en plus de la garantie légale de 2 ans.

Important: A partir du 27/03/2021, en raison des mesures de sécurité actuelles, le service clientèle de votre magasin IKEA sera temporairement fermé. Mais votre garantie et période d'échange seront prolongées le temps de la fermeture de votre magasin IKEA.

Période

Les périodes de garantie commerciale pour ces produits sont listées ci-dessous. Toutefois, c'est la date d'achat du produit tel qu’indiquée sur votre preuve d'achat, qui déterminera dans quel délai ces conditions de garantie sont accordées. Veuillez donc conserver soigneusement votre preuve d’achat!

Conditions

  • Elles s'appliquent uniquement en cas d'utilisation domestique normale.
  • Elles ne couvrent pas une usure normale, un usage normal ou un vieillissement normal du produit.

Vous rencontrez un problème de qualité avec un appareil électrique? L’appareil ne fonctionne pas comme il le devrait?


Aperçu des différentes brochures de garantie


Avez-vous une question? Vous trouverez la réponse ici:



Contactez-nous

-

Plus d'infos