La liste de cadeaux IKEA va disparaître

Désactivation de la liste de cadeaux IKEA - FAQ

• 1. Qu'en est-il de la liste de cadeaux IKEA ?
  IKEA a décidé de mettre fin à son outil de liste de cadeaux. La possibilité de créer une nouvelle liste de cadeaux a été supprimée en mai 2026. La fonctionnalité de liste de cadeaux sera officiellement arrêtée en décembre 2026.
• 2. Quand le service de liste de cadeaux sera-t-il désactivé ?
  La fonctionnalité permettant de créer une nouvelle liste de cadeaux a été supprimée en mai 2026. La fonctionnalité dédiée aux listes de cadeaux sera officiellement désactivée en décembre 2026. Après cette date, les comptes de liste de cadeaux ne seront plus accessibles.
• 3. Puis-je encore accéder à ma liste de cadeaux actuelle ?
  Oui, mais seulement jusqu'à ce que l'outil de liste de cadeaux soit définitivement désactivé en décembre 2026. Nous vous conseillons de vous connecter et d'enregistrer les articles de votre liste de cadeaux ou de faire une capture d'écran de son contenu avant cette date.
• 4. Que deviennent les articles de ma liste de cadeaux ?
  Les articles enregistrés dans votre liste de cadeaux seront définitivement supprimés. Ils ne seront ni transférés ni enregistrés ailleurs. Les clients dont l'événement a lieu après la date de suppression sont invités à recréer manuellement leur liste dans leurs favoris.
• 5. Mes amis et ma famille peuvent-ils encore acheter des cadeaux sur ma liste de cadeaux ?
  Oui, mais seulement jusqu'à ce que la liste de cadeaux soit définitivement supprimée en décembre 2026. Une fois cette fonctionnalité désactivée, il ne sera plus possible de consulter ni d'acheter d'articles figurant sur votre liste via IKEA. Vos amis et votre famille pourront continuer à acheter des cadeaux sur IKEA.be. Vous pouvez également leur suggérer d'offrir une Carte cadeau digitale ou une Carte Cadeau physique IKEA. Pour d'autres solutions, consultez la question 8 ci-dessous.
• 6. Serai-je prévenu(e) avant que ma liste de cadeaux soit supprimée ?
  En général, IKEA envoie des notifications par e-mail avant la date de désactivation. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour afin de recevoir toutes les informations importantes. N'oubliez pas d'informer vos amis et votre famille que votre liste de cadeaux ne sera plus disponible après décembre 2026.
• 7. Que se passe-t-il si j'ai déjà acheté des articles via une liste de cadeaux ?
  Les achats déjà effectués ne sont pas concernés. Les retours et les échanges se feront conformément à la politique de retour standard de IKEA.
• 8. Existe-t-il d'autres façons de créer une liste de cadeaux avec des articles IKEA ?
  Dès que la fonctionnalité de liste de cadeaux prendra fin, vous pouvez toujours : 1. Enregistrer des articles dans une liste d'achats personnelle sur le site Web ou l'application IKEA. En ajoutant un article à votre liste de cadeaux, vous accéderez automatiquement à vos favoris et pourrez choisir la liste à laquelle vous souhaitez l'ajouter, ou en créer une nouvelle. Vous pourrez ensuite partager le lien vers votre liste. 2. Partager des produits ou des liens vers vos listes d'achats personnelles directement avec vos amis et votre famille. 3. Utiliser des plateformes de listes de cadeaux tierces qui incluent ou peuvent inclure des articles IKEA.
• 9. IKEA prévoit-elle d'introduire une nouvelle fonctionnalité de liste de cadeaux à l'avenir ?
  Pour l'instant, aucune confirmation officielle n'a été communiquée concernant un nouvel outil de liste de cadeaux.
• 10. Que deviendront mes données après la désactivation de l'outil de liste de cadeaux ?
  Vous pourrez continuer d'accéder temporairement à vos données. Veuillez consulter notre politique de confidentialité ou contacter le service clientèle.
• 11. À qui puis-je m'adresser pour obtenir de l'aide ?
  Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le service clientèle IKEA via le site Web ou vous rendre dans votre magasin le plus proche.