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Click & Collect

Vous commandez, nous préparons votre commande

Avec IKEA Click & Collect, vous avez le contrôle. Passez une commande en ligne quand cela vous convient et choisissez quand et où la récupérer. Vous ferez toujours un voyage, mais nous rassemblerons vos articles afin que vous ayez plus de temps et d’énergie pour vous.

Une femme charge sa voiture avec des produits IKEA et un sac bleu IKEA devant le parking Click & Collect.

4,90€ pour une préparation standard Click & Collect dans un magasin IKEA.

Options et prixComment ça marche|  Bon à savoir


Options et prix du service Click & Collect

Tous les magasins IKEA offrent le Click & Collect, vous pouvez donc décider où vous souhaitez récupérer votre commande. Les détails des prix, le délai approximatif, les spécifications maximales de l’emballage, les placements des magasins, etc. sont spécifiés ci-dessous.

  • Prix du service Click & Collect:
    • Enlèvement dans un point Retrait Colis : 4,99€ ou 9,99€ 
      (4,99€ pour un achat entre 0€ et 99,99€​ ou 9,99€ pour un achat de plus de 100€​)
    • Enlèvement en magasin IKEA : 4,90€ 
  • Délai approximatif :
    • Dans un magasin IKEA, l'enlèvement peut se faire dans les 24 heures après la commande (sauf le dimanche).
    • Dans les points Retrait Colis, l'enlèvement peut se faire dans un délai de 4 à 5 jours après la commande (sauf le dimanche).
  • Taille et poids maximum :
    • Dans un magasin IKEA, aucune limite
    • Dans les points Retrait Colis, nous livrons que les petits articles (Max 23 kg et max 118x58x58 cm) 

Les heures et les procédures de Click & Collect varient selon le magasin.

Trouvez votre magasin ci-dessous et consultez sa page pour plus de détails.

  • Le service de retrait en Pick-Up point IKEA est actuellement indisponible dans toute la Belgique , vous pouvez obtenir votre commande Click & Collect dans le magasin de votre choix.​


Comment fonctionne Click & Collect

  • Inspirez-vous sur notre site, choisissez votre/vos produit(s) et ajoutez-le(s) à votre panier.
  • Pour faire ceci, cliquez sur “AJOUTER AU PANIER”, juste à côté du produit, et suivez les instructions.
  • Une fois que votre panier est finalisé, vérifiez-le. Sélectionnez ensuite le magasin IKEA qui vous convient le mieux.
  • Choisissez la date à laquelle vous souhaitez venir retirer votre commande.
  • Payez votre commande en ligne en toute securité. Dès que votre paiement est effectué, nous envoyons un e-mail de confirmation à l’adresse que vous nous avez indiquée.
  • Votre commande est prête! Vous recevez un nouvel e-mail pour venir chercher vos achats à la date et dans le magasin que vous avez choisis. Lorsque vous arrivez sur place, tout est fléché.

Notions de base bonnes à connaître

  • En raison de la forte demande, les créneaux horaires peuvent être limités. Les horaires disponibles sont indiqués avant le paiement.
  • Si vous ne pouvez pas passer une commande dans le magasin IKEA de votre choix, essayez un autre endroit, retirez un article en rupture de stock de votre panier ou commandez plus tard lorsque le stock est réapprovisionné.
  • Tenez compte des dimensions et des poids des colis afin que votre commande tienne dans votre véhicule. Ces informations se trouvent sur la page Web de chaque produit.
  • Décidez à l’avance qui récupérera votre commande. Une pièce d’identité vous sera demandé pour retirer votre commande.
  • Vous voulez connaitre le statut de votre commande? Avec votre numéro de confirmation de commande, vous pouvez suivre votre commande.

Vous avez une question? Saisissez des mots clés dans la barre de recherche pour trouver une réponse dans notre foire aux questions.