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Click & Collect

Deux personnes portant plusieurs paquets plats IKEA et un sac IKEA bleu dans les escaliers gris d’un immeuble.

Vous pouvez l’acheter en magasin, mais d’autres options s’offrent à vous

Commandez et payez en ligne, enlevez ensuite vos articles dans le magasin IKEA ou le Pick-up-Point IKEA de votre choix, à l'heure qui vous convient.

  • Prix: Le service Click & Collect en magasin coûte 9,90€ et 19,90€ en pickup point.
  • Dans un magasin IKEA, l'enlèvement peut déjà se faire 24 heures après la commande (sauf le dimanche)
  • Dans un Pick-up-Point les marchandises seront prêtes 48 heures après la commande (sauf le dimanche)
  • Vous pouvez aussi choisir d'aller récupérer votre commande dans une Click & Collect Box à Mechelen (accessibles 24/24 et 7/7.

Comment ça marche?

  • Inspirez-vous sur notre site, choisissez votre/vos produit(s) et ajoutez-le(s) à votre panier.
  • Pour faire ceci, cliquez sur “AJOUTER AU PANIER”, juste à côté du produit, et suivez les instructions.
  • Une fois que votre panier est finalisé, vérifiez-le. Sélectionnez ensuite votre Pick-up-Point: choisissez le magasin IKEA ou le Pick-up Point qui vous convient le mieux.
  • Choisissez la date à laquelle vous souhaitez venir retirer votre commande.
  • Payez votre commande en ligne. Le paiement est sécurisé. Dès que votre paiement est effectué, nous envoyons un e-mail de confirmation à l’adresse que vous nous avez indiquée.
  • Votre commande est prête! Vous recevez un nouvel e-mail pour venir chercher vos achats à la date et dans le Pick-up-Point que vous avez choisis. Lorsque vous arrivez sur place, tout est fléché.


Si vous choisissez de récupérer votre commande en ligne dans une Click & Collect Box, suivez les étapes ci-dessous:

  • Vous passez votre commande sur notre site internet.
  • Vous choisissez l’option "Collecter en magasin ou en Pick-up-Point puis la Click & Collect Box de Geel ou Saint-Nicolas.
  • Vous choisissez aussi la date à laquelle vous irez chercher votre paquet. Réfléchissez bien à la date car votre commande ne sera disponible dans la boîte que ce jour-là.
  • Vous recevez un SMS avec le numéro de la boîte et votre code d’accès personnel, qui vous permettront d’enlever vos articles le jour annoncé.


C’est aussi simple que ça!

Points d’enlèvement

Anvers

Geel
Pick-up Point IKEA – BD MyShopi
Lammerdries 5
2440 Geel
Itinéraire
Lun-sam: 9:00 - 13:00
Lun-sam: 15:00 - 18:00

Kapellen
Click & Collect Near You - Starrenhof
Kapelsestraat 59
2950 Kapellen
Itinéraire
Lundi: 15:00 – 18:00
Mardi: 17:00 – 19:00
Jeudi: 17:00 – 19:00
Vendredi: 15:00 – 18:00

Lier
Click & Collect Near You
Antwerpsesteenweg 352
2500 Lier
Itinéraire
Lun: 16:00 – 18:00
Mar: 15:00 – 18:00
Mer-jeu-ven-sam: 16:00 – 18:00

Mechelen
Click & Collect Box - Dockx Mechelen
Antwerpsesteenweg 191
2800 Mechelen
Itinéraire
Lun-dim: 24/7

Sint-Lenaerts
Click & Collect Near You – Aveve / Van Gastel-Renders
Hoogstraatstebaan 128 B
2960 Sint-Lenaerts
Itinéraire
Mer: 15:00 – 18:00
Ven: 16:00 – 18:00

Turnhout
Click & Collect Near You - Decathlon
Steenweg op Gierle 221
2300 Turnhoutt
Itinéraire
Lun-ven: 17:00 – 19:00
Sam: 15:00 - 18:00

Westmalle
Click & Collect Near You - Horta
Antwerpsesteenweg 383
2390 Westmalle
Itinéraire
Lun-mar-sam: 16:00 – 18:00
Jeu: 15:00 – 18:00

Wilrijk
Magasin IKEA Wilrijk
Boomsesteenweg 755
2610 Wilrijk
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Brabant Flamand

Herent
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Herent
Brusselsesteenweg 52
3020 Herent
Itinéraire
Lun-sam: 7:30 - 12:00
Lun-sam: 13:00 - 18:00

Machelen
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Machelen
Budasteenweg 2B
1830 Machelen
Itinéraire
Lun-sam: 7:30 - 18:00

Zaventem
Magasin IKEA Zaventem
Weiveldlaan 19
1930 Zaventem
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Brabant Wallon

Nivelles
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Nivelles
Chaussée de Namur 66
1400 Nivelles
Itinéraire
Lun-sam: 7:00 - 12:00
Lun-sam: 13:00 - 18:00

Bruxelles

Anderlecht
Magasin IKEA Anderlecht
Chaussée de Mons 1432
1070 Anderlecht
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Flandre-Orientale

Alost
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Alost
Kareelstraat 132
9300 Alost
Itinéraire
Lun-sam: 7:30 - 12:00
Lun-sam: 13:00 - 18:00

Gand
Magasin IKEA Gent
Maaltekouter 2
9051 Sint-Denijs-Westrem
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Audenarde
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Audenarde
De Bruwaan 67A
9700 Audenarde
Itinéraire
Lun-sam: 7:30 - 12:00
Lun-sam: 13:00 - 18:00

Saint-Nicolas
Pick-up Point IKEA – DW Distriwaas
Europark Zuid 6B
9100 Saint-Nicolas
Itinéraire
Lun-Mer: 7:00 - 18:00
Sam: 7:00 - 12:00 & 14:00 - 18:00

Flandre-Occidentale

Rekkem
Pick-up Point IKEA – BD MyShopi
Lar P59
8930 Menen
Itinéraire
Lun-Sam: 8:00 - 18:00

Roeselare
Pick-up Point IKEA – BD MyShopi
Wijnendaelestraat 168
8800 Roeselare
Itinéraire
Lun-Ven: 8:00 - 18:00
Sam: 8:00 - 15:00

Hainaut

Mons
Magasin IKEA Mons
Place des Grands Prés 1a
7000 Mons
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Jumet
Pick-up Point IKEA – BD myShopi
Allée Centrale - Zoning Industriel 53
6040 Jumet
Itinéraire
Lun-Ven: 7:15 - 15:00
Sam: 6:45 - 12:15

Liège

Liège
Magasin IKEA Liège
Porte de Liège 7
4342 Liège
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Verviers
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Verviers
Rue du Peignage 2A
4800 Verviers
Itinéraire
Lun-sam: 7:30 - 12:00
Lun-sam: 13:00 - 18:00

Limbourg

Hasselt
Magasin IKEA Hasselt
Biezenstraat 45
3500 Hasselt
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Hasselt Ouest
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop Hasselt Ouest
Kuringersteenweg 435
3511 Hasselt
Itinéraire
Lun-sam: 7:30 - 12:00
Lun-sam: 13:00 - 18:00

Luxembourg

Arlon
Magasin IKEA Arlon
Rue de Grass 100
6700 Arlon
Itinéraire
Lun-jeu: 10:00 - 20:00
Ven: 10:00 - 21:00
Sam: 9:00 - 20:00

Namur

Naninne
Pick-up Point DELIVER-e
Rue des Phlox 9
5100 Naninne
Itinéraire
Lun-ven: 9:00 - 17:00
Sam: 8:00 - 12:00

Comment réceptionner votre commande en toute sécurité

1. Collecte d'une commande Click & Collect

  • Nous vous demandons de venir récupérer votre commande exactement à l’heure choisie, afin d'éviter toute agitation dans le magasin. Pour des raisons de sécurité, nous demandons à deux personnes maximum de venir chercher votre commande.
  • Nous traiterons vos coordonnées et votre commande avec soin. Pour cette raison, veillez à prendre avec vous la confirmation de commande que vous avez reçue par e-mail.
  • Vous pouvez récupérer votre commande sur le parking du magasin que vous avez choisis lors de votre commande. Pour connaître l'emplacement exact, suivez la communication Click & Collect.
  • Assurez-vous de venir avec un moyen de transport adapté au volume de votre commande.

2. Réception d'une commande Click & Collect

  • Veuillez vous diriger vers le collaborateur IKEA au comptoir Click & Collect et montrez votre confirmation de commande.
  • Une place de parking vous sera attribuée. Attendez dans la voiture jusqu'à ce que votre commande soit prête.
  • Dès que les marchandises sont prêtes, le collaborateur IKEA vous donnera un signe que les marchandises peuvent être chargées dans votre voiture.
  • Placez ensuite le(s) chariot(s) à l'endroit prévu à cet effet. Nos collaborateurs décontamineront le chariot avant de l'utiliser à nouveau.
  • Ainsi nous prenons les mesures nécessaires pour donner la priorité à la santé et à la sécurité de nos clients et de nos collègues. C'est aussi simple que cela!

3. Réception d'une commande Click & Collect dans un point de retrait

Pour assurer la santé et la sécurité de nos clients et de notre personnel dans les points de retrait, nous avons pris des mesures supplémentaires. Nos collaborateurs veilleront au respect de toutes ces mesures. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et demandons à chacun de respecter les mesures mises en place.”

Pour plus d’informations, contactez-nous.