Service clientèle

Une expérience IKEA facile et agréable, inspirante et intéressante ? Voici tout ce que vous devez savoir avant, après et pendant votre achat, que ce soit en ligne ou en magasin.

Faire des achats à IKEA

Vous pouvez faire vos achats dans l’un de nos magasins. Nous sommes impatients de vous revoir ! Vous pouvez également faire livrer vos commandes en ligne chez vous ou les récupérer dans le magasin de votre choix. Nous avons répertorié toutes les possibilités.

Organisez-le facilement vous-même  

Vous voulez vérifier l'état de votre commande ? Vous voulez renvoyer un produit ou commander une pièce de rechange ? Ou simplement vérifier le solde de votre chèque-cadeau ? Organisez-le vous-même en ligne, simplement et rapidement ! 

Vous avez une question? Saisissez des mots clés dans la barre de recherche pour trouver une réponse dans notre foire aux questions.

Vous avez d’autres questions ?

Nous sommes actuellement confrontés à une demande sans précédent et le service clientèle est plus sollicité que jamais. En conséquence, nous ne pouvons pas aider tout le monde comme nous le souhaitons et nous le regrettons.

Nous faisons tout notre possible chaque jour pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.