Ma livraison n'est pas encore arrivée, que faire ?
Vous attendez une livraison qui n’est pas encore arrivée ? Vérifiez le statut en ligne, consultez votre boîte mail et contactez notre service clientèle si la commande est indiquée comme livrée ou si la date est dépassée.
Vous n’avez pas encore reçu votre livraison ? C’est ennuyeux, et voici ce que vous pouvez faire :
- Vérifiez le statut de votre commande via notre portail en ligne
- Consultez également votre boîte mail pour les dernières mises à jour
- Si votre commande est indiquée comme « livrée » ou si la date de livraison est dépassée, il est temps de contacter notre service clientèle au +32 2 719 19 19. Nous sommes là pour vous aider !
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