Was kann ich tun, wenn es auf meinen Artikel keine Garantie mehr gibt?
Keine Garantie aber noch in gutem Zustand? Schaue nach, ob dein Artikel im Rahmen des Zweites Leben Rückkaufservices zurückgekauft werden kann – oder spende ihn!
Wenn du einen Artikel beschädigt erhalten hast oder ein Mangel beim Erhalt der Ware vorliegt, hast du 2 Jahre Zeit den Mangel des Produktes zu reklamieren. Wichtig dabei ist, dass du einen Kaufnachweis vorzeigen kannst.
Sofern die Garantielaufzeit überschritten ist oder du keinen Kaufnachweis mehr hast, können wir deinen Artikel nicht zurücknehmen.
Wenn sich dein Artikel allerdings noch in einem guten Zustand befindet, kannst du überprüfen, ob du diesen mit unserem Zweiten Leben Rückkaufservice an uns zurück verkaufen kannst.
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Brauchst du eine andere Information? Bestimmt hilft dir das weiter:
Ohne Kaufnachweis ist eine Rückgabe leider nicht möglich.
Read moreDie Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum. Bitte bewahre den Originalkassabon oder die Originalrechnung gut auf – diese Unterlagen werden als Kaufnachweis benötigt.
Read moreWenn du ein beschädigtes Produkt erhalten hast, kannst du es entweder online reklamieren oder dich an den IKEA Kundenservice wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Read moreDu kannst keine Produkte hinzufügen oder entfernen, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
Read moreWir sind uns der Qualität unserer Produkte bewusst und viele Produkte verfügen über eine Garantie.
Read moreWir bei IKEA glauben an eine großzügige Reklamations Richtlinie.
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