Kje lahko prijavim izgubljeno ali pozabljeno blago v trgovini IKEA?

Za informacije o izgubljenih osebnih predmetih ali poravnanih izdelkih IKEA se obrni na naš Center za podporo kupcem ali obišči našo trgovino na Oddelku za vračila in zamenjave.

Če gre za izgubljen izdelek IKEA, pripravi številko izdelka, da bomo skupaj vedeli, kaj iščemo. Ob predložitvi računa prejmeš pozabljen artikel na Oddelku za vračila in zamenjave na dan nakupa. Če se na izgubljen izdelek IKEA spomniš kasneje in ga skupaj najdemo, ko nas o tem obvestiš v Centru za pomoč kupcem, se z računom zglasiš na Oddelku za vračila in zamenjave, in na vrednostno kartico boš prejel/-a znesek v višini cene izgubljenega izdelka IKEA.

V primeru izgubljene osebne lastnine, nas o tem obvesti v Centru za pomoč kupcem in le to čim bolje opiši, da bomo skupaj lažje iskali in upajmo, da tudi našli. Potrebovali bomo še tvoje osebne podatke (telefonsko številko, e-poštni naslov ter ime in priimek), da ti bomo v primeru najdenega predmeta lažje sporočili veselo novico. Če najdemo tvojo lastnino, te o tem obvestimo, še bolje pa je, da se o tem pozanimaš tudi sam/-a. Če dobiš informacijo o tem, da je tvoja osebna lastnina najdena, jo prideš iskat na Oddelek za vračila in zamenjave.