Kje lahko prijavim izgubljeno ali pozabljeno blago v trgovini IKEA?
Če se nahajaš v trgovini, se za izgubljene izdelke IKEA ali osebno lastnino obrni na Oddelek za vračila in zamenjave, sicer pa nas pokliči v Center za pomoč kupcem.
Za informacije o izgubljenih osebnih predmetih ali poravnanih izdelkih IKEA se obrni na naš Center za pomoč kupcem ali obišči Oddelek za vračila in zamenjave v naši trgovini.
Če gre za izgubljen izdelek IKEA, pripravi številko izdelka, da bomo skupaj vedeli, kaj iščemo. Ob predložitvi računa prejmeš pozabljen artikel na Oddelku za vračila in zamenjave na dan nakupa. Če se na izgubljen izdelek IKEA spomniš kasneje in ga skupaj najdemo, ko nas o tem obvestiš v Centru za pomoč kupcem, se z računom zglasiš na Oddelku za vračila in zamenjave, in na vrednostno kartico boš prejel/-a znesek v višini cene izgubljenega izdelka IKEA.
V primeru izgubljene osebne lastnine, nas o tem obvesti v Centru za pomoč kupcem in le to čim bolje opiši, da bomo skupaj lažje iskali in upajmo, da tudi našli. Potrebovali bomo še tvoje osebne podatke (telefonsko številko, e-poštni naslov ter ime in priimek), da ti bomo v primeru najdenega predmeta lažje sporočili veselo novico. Če najdemo tvojo lastnino, te o tem obvestimo, še bolje pa je, da se o tem pozanimaš tudi sam/-a. Če dobiš informacijo o tem, da je tvoja osebna lastnina najdena, jo lahko prideš iskat na Oddelek za vračila in zamenjave.
Je bilo to uporabno?
Hvala za povratne informacije!
Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Besedilo ni jasno razumljivo
Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem
Besedilo je relevantno, vendar ni koristno
Besedilo je predolgo ali prekratko
Hvala za povratne informacije!
Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.
Točka Klikni in prevzemi v trgovini IKEA Ljubljana se nahaja v notranjosti trgovine IKEA ob izhodu, na Oddelku za izdajo blaga (levo od Oddelka za vračila in zamenjave).
Preberi večLahko. Pogoji so, da je blago znamke IKEA, da imaš pri sebi račun, ter da tekstil ni poškodovan oz. se ni vanj kakorkoli posegalo.
Preberi večZa podrobne informacije o lokaciji določenega izdelka in smernice za njegovo iskanje obišči spletno mesto posameznega izdelka in klikni na "IKEA Ljubljana". Tam lahko enostavno najdeš koristne napotke tako za izdelke, ki se nahajajo na samopostrežnem oddelku, kot tudi za tiste, ki jih pripravijo naši zaposleni.
Preberi večV trgovini IKEA lahko nakupuješ po spletu, v trgovini in preko aplikacije IKEA store.
Preberi večNaroči svoje najljubše izdelke na spletni strani IKEA ali prek aplikacije in izberi brezplačno možnost prevzema v Omaricah za prevzem IKEA 24/7. Svoje izdelke lahko prevzameš kadarkoli – preprosto in hitro.
Preberi večVečino naših izdelkov z dostavo lahko naročiš v trgovini IKEA Ljubljana ali na spletu. Dostavljamo po celotni Sloveniji, če so izdelki na zalogi.
Preberi več