Preskoči na glavno vsebino
SL SIslovenščina

Kje se nahajajo določeni izdelki?

Za podrobne informacije o lokaciji določenega izdelka in smernice za njegovo iskanje obišči spletno mesto posameznega izdelka in klikni na "IKEA Ljubljana". Tam lahko enostavno najdeš koristne napotke tako za izdelke, ki se nahajajo na samopostrežnem oddelku, kot tudi za tiste, ki jih pripravijo naši zaposleni.

Informacije o lokaciji izdelka najdeš v spletni trgovini pod posameznim izdelkom IKEA. 

S klikom na podčrtano Trgovina pri podatkih v razdelku "Kako do izdelka?" pridobiš informacije o lokaciji izdelka. Izdelek se lahko nahaja na posameznem oddelku (npr. Oddelek svetil), v samopostrežnem skladišču (npr. regal 3, mesto 6), kjer si sam/-a s polic vzameš, kar potrebuješ, ali pa je potrebno za izdelek narediti naročilo z našim osebjem, ga poravnati na blagajni in prevzeti na Izdaji blaga tik pred izhodom. V slednjem primeru bo pod lokacijo izdelka pisalo "Vprašaj osebje". 

Če gre za samopostrežni oddelek, si je treba številko izdelka in natančno lokacijo zapomniti (zapišeš, narediš posnetek zaslona, fotografiraš) in nabrati na tem oddelku na natančni lokaciji (mesto, regal) ter nato plačati na blagajni.  

Če je izdelek na voljo samo za fizične nakupe v trgovini, ga moraš prevzeti sam in nato plačati na blagajni; po spletu ga torej ni moč naročiti zaradi prenizke zaloge.  

 

V trgovini podatek o lokaciji najdeš na etiketi s ceno na razstavnih izdelkih, kjer piše, kje se lahko izdelek prevzame.

Če na ceniku piše, da se moraš obrniti na zaposlenega, mu moraš sporočiti številko izdelka, nakar boš prejel tiskano naročilo. Na blagajni pokaži natisnjeno naročilo, nato plačaj izdelek in ga prevzemi na oddelku za izdajo blaga.  

Kaj na našem članku se ti zdi pomanjkljivo ali nekoristno?

Besedilo ni jasno razumljivo

Besedilo ni povezano z mojim vprašanjem

Besedilo je relevantno, vendar ni koristno

Besedilo je predolgo ali prekratko

Hvala za povratne informacije!

Ali članek ni bil koristen? Poskusi z enim od povezanih člankov spodaj.

  • Kako lahko ugotovim, kdaj bo določen izdelek spet na voljo?

    Razpoložljivost izdelkov lahko preveriš na spletni strani IKEA pri samem izdelku ali nas o tem povprašaš v Centru za pomoč kupcem. Če izdelka ni v zalogi, običajno spodaj pri informacijah o zalogi piše, kdaj je pričakovana dobava. Lahko nas sicer povprašaš v Center za pomoč kupcem, vendar če ni podatka o naslednji dobavi, ga najverjetneje nimamo niti mi, saj se soočamo z globalnimi izzivi z dobavo.

    Preberi več

  • Ali mi lahko pomagate pri nalaganju blaga v avto?

    Nakupovanje v trgovini IKEA je samopostrežno naravnano. Ker se zavedamo potrebe pomoči našim kupcem, imamo zato možnost storitve prevzema. Naše osebje ti pripravi naročilo, ti pa ga samo prevzameš. Organizirano pomoč pri natovarjanjau sicer nudimo ob nakupovalnih konicah.

    Preberi več

  • Zakaj je vstop v igralnico omejen na višino in ne starost otroka?

    Razlog za to je predvsem iz varnostnih vzgibov. Vse pohištvo in podobno je za otroke določene višine.

    Preberi več

  • Kakšen je obratovalni čas Centra za pomoč kupcem?

    Na spletnem mestu "kontaktiraj nas," si lahko ogledaš obratovalni čas Centra za pomoč kupcem.

    Preberi več

  • Želel/-a bi, da zame ustvarite naročilo. Je to mogoče?

    Si želiš nakup opraviti s pomočjo našega osebja? Kontaktiraj nas in z veseljem ti bomo pomagali.

    Preberi več

  • Kaj pomeni oznaka "zadnja priložnost"?

    Včasih so naši izdelki umaknjeni s ponudbe, da lahko priskrbimo mesto novim izdelkom. Ko je izdelek označen z "zadnja priložnost" pomeni, da gre iz prodaje in da imaš zadnjo priložnost za nakup, saj po razprodaji nikoli več ne bo na voljo.

    Preberi več