Storitve podjetja IKEA
Načini dostave se razlikujejo glede na velikost naročila in izbrani način pošiljanja. V skladu s tvojimi potrebami nudimo več rešitev: Dostava na dom (paketna ali tovorna dostava), prevzem v trgovini (storitev Klikni in prevzemi), prevzem na prevzemnem mestu v Mariboru ali Kopru. Cena se razlikuje glede na velikost in težo pošiljke ter oddaljenost od trgovine. Vse informacije o naših storitvah si lahko prebereš na strani Storitve podjetja IKEA.
Da, to je mogoče. Med nakupovanjem na spletu izberi storitev Klikni in prevzemi. Ko izpolniš naročilo, prejmeš e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila – vendar še ne obišči trgovine. Ko je naročilo pripravljeno, boš o temu prejel/-a drugo e-poštno sporočilo. Med zaključevanjem spletnega nakupa lahko kot možnost prevzema izbereš tudi prevzemno mesto Maribor ali Koper ali prevzem na eni izmed prevzemnih točk DPD. Tako lahko svoje izdelke prevzameš tam, kjer ti najbolj ustreza.
Ne, te možnosti žal ne ponujamo.
Za datum dostave naročila se dogovoriš po nakupu v trgovini. Termin se rezervira po tem, ko plačaš nakup v trgovini ali ko podpišeš zahtevo za nakup. Pri spletnih nakupih sistem samodejno ponudi prvi časovni termin, ki je na voljo. Podjetje IKEA si pridržuje pravico do spremembe dogovorjenega datuma dostave zaradi nadaljnjih okoliščin in bo v dogovoru s kupcem predlagalo nov datum dostave.
Če želiš spremeniti datum dostave, lahko stopiš v stik z nami. Datum dostave lahko v primeru tovorne dostave spremeniš tudi sam/-a, a le dokler je tvoje naročilo v naši trgovini in ga še nismo predali dostavni službi. Več o tem si preberi na tej povezavi.
Izdelke IKEA je po navadi enostavno sestaviti in za to ne potrebuješ posebnega orodja. Storitev sestavljanja lahko naročiš skupaj z dostavo na spletni strani ob zaključku nakupa. Če želiš, lahko storitev sestavljanja naročiš tudi v trgovini IKEA ali prek Centra za pomoč kupcem.
Storitev montaže lahko naročiš v trgovini IKEA na Oddelku za Vračila in Zamenjave. Informacije o časovnih razporedih lahko dobiš tako, da se obrneš na Center za pomoč kupcem.
Vse storitve podjetja IKEA si lahko ogledaš tukaj.