KNORRIG Plišana igračka, svinja/roze

Carina Ingelsten tog se dana još dobro seća. Sve plišane igračke povučene su odmah iz robne kuće dok je pokušavala da dobije svoje kolege u Švedskoj. „Bila je subota, pa nije bilo doći do ljudi, no na kraju se javio Jörgen Svensson, moj menadžer u odeljenju IKEA za decu, pa smo uspeli zaustaviti globalnu prodaju naših plišanih igračaka.‟

Jörgen se priseća poziva. To što je plišanom medvediću otpalo plastično oko — uprkos svim procenama opasnosti i bezbednosim proverama — bilo je veoma ozbiljno. Kada se osvrne, Jörgen smatra da je to donelo nešto zbilja dobro. „Zahvaljujući onome što se dogodilo, naučili smo da bolje sistematizujemo bezbednosne provere. Ustanovili smo jasnije postupke i područja odgovornosti.‟

Incident je doveo do drugih važnih postupaka i do odluke da se plastične oči više uopšte ne upotrebljavaju. Izvezene oči nisu samo bezbednije, nego se pokazalo i to da igračkama daju više duha i posebnosti. Dizajnerka Annie Huldén slaže se s tim. „Oči su veoma važne na plišanim igračkama, a plastične oči čine se previše simetrične i statične, dok se izvezene oči lakše razlikuju po izgledu, veličini zenica i trepavica." Deca širom sveta vole plišane igračke odeljenja IKEA za decu. Bilo da je reč o slonu, žabi ili o bilo kojoj drugoj životinji, sve su one dragi prijatelji za igru i maženje — a roditelji mogu biti bez brige.