O cartão presente ou de devolução (doravante designado como cartão) poderá ser utilizado para pagamento de bens ou serviços. Esta utilização pode ser feita uma ou várias vezes, até esgotar o respetivo saldo. O portador do cartão poderá consultar o saldo colocando o número do cartão na plataforma acima, junto de um colaborador na linha de caixas de qualquer loja IKEA, ou contactando o serviço de apoio ao cliente IKEA.
Este cartão pode ser usado nas lojas IKEA da Austrália, Bélgica; Canada, Croácia, Chéquia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha*, Finlândia, França, Hungria, Irlanda, Itália, Países Baixos, Noruega, Polonia, Portugal, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos da América.
O cartão não confere qualquer direito de reembolso em numerário ou em qualquer outro meio de pagamento e, o seu valor não poderá ser utilizado para amortizar saldos pendentes referentes a compras financiadas com cartões de crédito.
O cartão é propriedade do respetivo portador não tendo associada qualquer identificação do seu titular. No caso de perda, furto, roubo ou extravio do cartão não poderá ser reclamada a emissão de qualquer segunda via do cartão à IKEA nem reclamada qualquer compensação ou indemnização à IKEA.
O cartão tem a validade de 1 (um) ano.
*Exceto nas lojas das ilhas Baleares, Canarias, Ceuta e Melilla.