Como uso uma recompensa do IKEA Family online?
Para usar a sua recompensa, precisa estar logado na sua conta IKEA Family antes de fazer a compra.
Certifique-se de que fez login na sua conta IKEA Family e escolheu os produtos.
Se estiver a fazer compras online: No checkout, insira o seu código de referência único de 16 dígitos no campo 'Desconto aplicado' (pode encontrar este código na seção de recompensas clicando em 'escolher recompensa'). Alternativamente, pode selecionar a recompensa das recompensas disponíveis acima do valor total do pedido.
Se estiver a fazer compras na APP IKEA: No checkout, insira o seu código de referência único de 16 dígitos no campo "Tem um código de desconto?" - Pode encontrar este código na seção de recompensas clicando em "Escolher recompensa".
Se estiver a usar uma recompensa de produto, o desconto será automaticamente aplicado ao pedido (uma vez atingido o valor mínimo de compra). E se estiver a usar uma recompensa de entrega, o desconto aparecerá assim que o método de entrega for selecionado.
Por favor, note que só pode usar uma recompensa por transação. As recompensas também podem ser usadas juntamente com outras promoções de produtos IKEA.
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Acumule pontos com a IKEA Family para desbloquear uma recompensa. Em seguida, selecione a recompensa da sua preferência e usufrua da mesma em loja, online ou por telefone.
Ler maisO IKEA Family é um programa de fidelização gratuito, aberto a todas as pessoas que querem transformar a sua casa de sonho em realidade. É mais do que apenas um cartão; é uma forma de tirar mais partido da sua experiência IKEA.
Ler maisPara acumular pontos, utilizar recompensas, aceder a descontos exclusivos para membros e guardar as suas faturas em formato digital, basta usar o seu cartão IKEA Family na loja ou iniciar sessão na sua conta online. Se não for identificado como membro, os benefícios da adesão não poderão ser aplicados nesse momento nem depois de a compra estar concluída.
Ler maisComece por usar o "Formulário de inscrição" do serviço 2.ª vida para verificar qual o valor de crédito em loja poderá receber pelos seus produtos IKEA usados. Leve os seus móveis montados à sua loja IKEA mais próxima no prazo de 30 dias a contar da data em que recebeu a estimativa. Na loja, o estado dos produtos será avaliado e ser‑lhe‑á apresentado um valor final. Receberá um cartão de reembolso IKEA para gastar na loja ou online.
Ler maisSe tiver um produto IKEA que foi alvo de uma recolha, pare de o utilizar imediatamente. Visite a loja IKEA mais próxima ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente IKEA para o devolver e receber um reembolso total.
Ler maisO seu perfil IKEA Family é o local central para manter os dados da sua adesão atualizados e gerir as suas preferências. Ao iniciar sessão na sua conta, através do site ou da aplicação IKEA, pode aceder facilmente à secção “Conta”.
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