Posso devolver artigos se já não tiver a fatura?
Caso não tenha a sua fatura, ajudaremos sempre.
Para devolver um produto, é necessário apresentar um comprovativo de compra, mas não precisa ser o recibo original. Um extrato bancário que detalhe a transação, como hora, data e valor da compra, ou o uso do cartão IKEA Family para localizar o recibo são opções válidas.
Basta levar o artigo e o comprovativo à loja IKEA mais próxima (não inclui Estúdios de planificação e encomenda, e os pontos de recolha fixos e móveis), ou encontre opções alternativas de devolução.
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Read moreSim, pode devolver peças sobressalentes não utilizadas.
Read moreSim, poderá devolver a sua encomenda.
Read morePode devolver os artigos na loja no prazo de 365 dias, mesmo que o artigo esteja aberto ou montado.
Read moreNa IKEA não faz mal mudar de ideias 😊.
Read moreSe o produto não estiver utilizado nem descontinuado, estiver na embalagem original e em condições de ser vendido, pode receber um reembolso num cartão.
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