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Que opções de entrega oferece a IKEA?

A IKEA oferece os serviços de Entrega via Transportadora, Entregas pequenas (via DPD), Click & Collect ou recolha num ponto de recolha (fixo, móvel ou cacifo IKEA). A Entrega em casa inclui as opções de 'entrega à porta' e 'entrega via transportadora'. O serviço de entregas pequenas é adequado para artigos que possam ser enviados via DPD, enquanto o Click & Collect e recolha em ponto de recolha lhe permitem levantar a sua encomenda num local mais conveniente.

  1. Entrega em casa: Esta opção leva a sua encomenda diretamente para a sua morada.
    a. Entrega à porta: Os seus artigos são entregues na porta principal do endereço de entrega escolhido. Se a morada escolhida for num prédio, a equipa irá deixar a mercadoria à entrada do apartamento.
    b. Entrega em casa: Este serviço é adequado para encomendas maiores, em que a mercadoria é deixada numa divisão à sua escolha.
  2. Entregas pequenas: Adequado para encomendas mais pequenas, como acessórios ou artigos de decoração com peso até 60 kg. A data de entrega indicada é uma estimativa. Prevemos entregar entre 3 a 7 dias no Portugal continental, 6 a 10 dias na Madeira e Açores, ou até 6 semanas para capas de sofá feitas por encomenda.
  3. Click & Collect: O serviço Click & Collect permite-lhe levantar a sua encomenda nas lojas principais da IKEA. Assim que a sua encomenda estiver pronta para levantamento, receberá uma SMS ou e-mail com instruções sobre como e onde recolhê-la.
    Deve apresentar um documento de identificação com fotografia e o comprovativo de compra. Se alguém for levantar a encomenda em seu nome, essa pessoa deve levar a confirmação original da encomenda ou a fatura, bem como um documento de identificação. Caso não consiga levantar a encomenda, esta será guardada até 3 dias após a data prevista de recolha.
  4. Pontos de recolha fixo: Este serviço permite levantar a sua encomenda num ponto de recolha da IKEA que lhe seja mais conveniente. Assim que a encomenda estiver pronta, receberá uma SMS ou e-mail com instruções sobre como e onde recolhê-la. Deve apresentar um documento de identificação com fotografia e o comprovativo de compra. Se outra pessoa levantar a encomenda em seu nome, deverá apresentar a confirmação original da encomenda ou a fatura e documento de identificação. Tem até 72 horas para recolher a encomenda após essa data.
  5. Ponto de recolha móvel: Permite poupar tempo, encontrando-se com um motorista numa das localizações designadas. Ao fazer a sua encomenda na IKEA, poderá escolher a data e hora mais convenientes da lista disponibilizada. Depois, deverá encontrar o motorista no local e horário escolhidos para recolher a sua encomenda.
  6. Cacifos IKEA: Compre online e levante num cacifo IKEA que lhe seja conveniente. Escolha "Recolher num cacifo IKEA" antes de efetuar o pagamento e levante a encomenda na data e janela horária selecionadas. Receberá um código de acesso por SMS ou email assim que a encomenda estiver pronta e tem 24 horas para a recolher.
 

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