Moje zamówienie przyjechało niekompletne. Co teraz?
Przykro nam, jeśli okazało się, że zakupiony przez Ciebie artykuł przyjechał niekompletny. Dowiedz się, co teraz.
- telefonicznie pod numerem 22 275 00 00,
- poprzez chat dostępny na stronie internetowej,
- odwiedzając Dział Obsługi Klienta w dowolnym sklepie stacjonarnym IKEA.
Czy powyższa informacja okazała się być pomocna?
Dziękujemy za Twoją opinię!
Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?
Tekst jest niezrozumiały
Tekst nie ma związku z moim pytaniem
Tekst ma związek, ale nie jest pomocny
Tekst jest za długi lub za krótki
Tekst jest niezrozumiały
Tekst nie ma związku z moim pytaniem
Tekst ma związek, ale nie jest pomocny
Tekst jest za długi lub za krótki
Dziękujemy za Twoją opinię!
Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.
Jeśli po dostawie do domu, odbiorze przez IKEA Click & Collect lub z punktu odbioru zauważysz brakujący produkt, zacznij od sprawdzenia, czy Twoje zamówienie nie zostało podzielone na kilka dostaw. Część przesyłek może być w drodze, dlatego brakujący przedmiot może pojawić się później.
WięcejW IKEA dokładamy wszelkich starań, aby każdy produkt dotarł do Ciebie w idealnym stanie. Jeśli jednak zauważysz uszkodzenie podczas dostawy lub już po jej zakończeniu, oferujemy kilka wygodnych sposobów zgłoszenia problemu oraz uzyskania wymiany lub zwrotu pieniędzy.
WięcejDodajesz produkty do koszyka, wybierasz jedną z opcji Zamów i Odbierz przy finalizacji, wskazujesz miejsce i termin odbioru. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie, a gdy zamówienie będzie gotowe, poinformujemy Cię, że możesz je odebrać.
WięcejAby skorzystać z tej usługi, możesz dodać tylko najmniejsze artykuły do koszyka. Przy finalizacji wybierz opcję Odbiór w paczkomacie InPost, podaj kod pocztowy, a przedstawimy listę najbliższych dostępnych Paczkomatów. Gdy zamówienie zostanie nadane otrzymasz powiadomienie z numerem przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę. Po umieszczeniu paczki w Paczkomacie otrzymasz kod PIN, który umożliwi odbiór zamówienia.. Jeśli zauważysz braki lub uszkodzenia, skontaktuj się z nami.
WięcejTo oszczędne rozwiązanie, jeśli chcesz samodzielnie wnieść produkty do lokalu lub potrzebujesz by znajdowały się w różnych pomieszczeniach. Zamówienie dostarczymy najbliżej wejścia do budynku, jak to możliwe, by ułatwić Ci wnoszenie.
WięcejMożesz je zamówić online lub bezpośrednio w sklepie IKEA. Pomożemy Ci je odnaleźć i zamówić.
Więcej