Pomiń

Jak zamówić większe części zamienne?

Możesz je zamówić online lub bezpośrednio w sklepie IKEA. Pomożemy Ci je odnaleźć i zamówić.

Jeśli potrzebujesz większej części zamiennej i nie znasz jej numeru, pomożemy Ci ją zidentyfikować. Takie części często nie mają pełnych numerów 6–8 cyfr, dlatego wymagają wsparcia naszego współpracownika. 
Możesz skontaktować się z nami aby:
  • ustalić, której części brakuje, 
  • sprawdzić dostępność i cenę, 
  • złożyć zamówienie, 
  • zorganizować dostawę do domu. 
 Przed kontaktem z nami przygotuj numer zamówienia lub paragon oraz nazwę i numer artykułu, do którego będziesz potrzebować część zamienną. 
 Jak zamówić większe części zamienne w sklepie IKEA? 
Możesz odwiedzić nasz sklep i zgłosić się do Działu Obsługi Klienta. Zabierz ze sobą: 
  • dowód zakupu, 
  • zaloguj się na swoje konto IKEA Family i pokaż historię zakupów. 
Na miejscu pomożemy Ci znaleźć część. 
  • Jeśli jest dostępna możesz zabrać ją od razu. 
  • Jeśli nie zorganizujemy dostawę do domu, gdy tylko pojawi się w magazynie. 
 
Jak zamówić części zamienne do wycofanych produktów? 
W przypadku starszych, wycofanych artykułów skontaktuj się z nami przez czat, IKEA.pl/kontakt, wpisując: „połącz z konsultantem”. 
Możesz też zadzwonić pod numer: 22 275 00 00. 
Pomożemy Ci sprawdzić dostępność części i zamówić ją, jeśli będzie to możliwe. 
 
Jak wygląda dostawa większych części zamiennych?
Możesz wybrać: 
  • odbiór osobisty w najbliższym sklepie IKEA 
  • dostawę do domu
 Dostawa dużych części zamiennych trwa do trzech tygodni
Jak śledzić swoje zamówienie? 
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający. Znajdziesz w nim link do śledzenia przesyłki. 
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? 
Jeśli nie otrzymałeś swojej części, skontaktuj się z nami przez czat wpisując: „połącz z konsultantem”, lub zadzwoń pod numer 22 275 00 00. Pomożemy wyjaśnić sytuację. 
 
Chcesz zamówić większą część zamienną już teraz? 
Skontaktuj się z nami telefonicznie, poprzez czat lub odwiedź najbliższy sklep IKEA, a chętnie Ci pomożemy. 

Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?

Tekst jest niezrozumiały

Tekst nie ma związku z moim pytaniem

Tekst ma związek, ale nie jest pomocny

Tekst jest za długi lub za krótki

Dziękujemy za Twoją opinię!

Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.