Pomiń
PL PLpolski

Moje zamówienie przyjechało uszkodzone. Co teraz?

Przykro nam, jeśli okazało się, że zakupiony przez Ciebie artykuł posiada wadę. Dowiedz się, co dalej.

Chcemy, by nasze produkty służyły klientom przez lata i zmieniały ich codzienne życie na lepsze. Dlatego, jeśli coś poszło nie tak, zachęcamy Cię do złożenia reklamacji. Postaramy się rozwiązać Twój problem tak szybko, jak to możliwe.

Reklamację możesz zgłosić najwygodniejszą dla siebie drogą:

  • jeżeli nie minęło 48h od realizacji dostawy, możesz złożyć reklamację korzystając z zakładki "śledź i zarządzaj zamówieniem",
  • eżeli od dostawy minęło ponad 48 godzin, możesz skorzystać z formularza reklamacyjnego klikając tutaj,
  • na czacie, nasi pracownicy dostępni są od poniedziałku do soboty w godz. 07:00-23:00 oraz w niedziele handlowe w godz. 08:00-23:00,
  • odwiedzając Dział Obsługi Klienta w dowolnym sklepie stacjonarnym IKEA.

Powyżej znajdziesz najszybsze i najprostsze sposoby uzyskania potrzebnego wsparcia i informacji. Jeżeli mimo wszystko wolisz porozmawiać z nami telefonicznie, możesz zadzwonić na numer 22 275 00 00 (poniedziałek-sobota w godz. 07:00-19:00, niedziele handlowe w godz. 8:00-21:00).

Które części naszych artykułów uważasz za niezadowalające lub nieprzydatne?

Zrozumienie tekstu jest mylące

Tekst nie odpowiada mojemu pytaniu

Tekst jest trafny, ale nie pomocny

Tekst jest za długi lub za krótki

Dziękujemy za Twoją opinię!

Ten artykuł nie był pomocny? Sprawdź inne artykuły poniżej.