Garantier
Vi er trygge på at produktene våre holder god kvalitet, og tilbyr garantiordninger for mange av dem. Nedenfor finner du en oversikt over alle garantiproduktene våre.
Verdt å vite:
Garantien gjelder fra den dagen du kjøper produktet. For at garantien skal være gjeldende, må du melde fra om mangelen/feilen innen 3 måneder etter at du oppdaget den. Ønsker du å reklamere på et produkt, må du kunne vise kjøpsbevis. Du finner kvitteringer fra dine kjøp på Min side.
Produktgarantiene gjelder ikke for kjøp gjort i Gjenbruksbutikken.
Soverom og garderobe | Baderom | Stue | Kjøkken | Matlaging | | Kontormøbler | Gulv | Oppbevaringssystem
Soverom og garderobe
Madrasser
Garantien for madrasser er gyldig i 10 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises.
Hva dekkes av garantien?
Denne garantien gjelder kun for bruk i private hjem og dekker material- og produksjonsfeil i madrasser. Garantien dekker:
• revnede sømmer
• skadedefjærer
• ødelagte håndtak
• ødelagt madrassbunn
• betydelig nedsynking
Hva dekkes ikke av garantien?
Garantien gjelder ikke overmadrasser, JÖMNA madrass, madrasser til sovesofaer eller barnemadrasser.
PAX/KOMPLEMENT
Garantien for PAX/KOMPLEMENT er gyldig i 10 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og for opp bevaring av klær og sko. Garantien dekker material- og produksjonsfeil vedfølgende komponenter i PAX garderober og KOMPLEMENT innredning:
• stammer
• hengslede dører og hengsler
• avdelere forstammer
• skyve dører og skyvedørmekanisme
• KOMPLEMENT fast innredning
Hva dekkes ikke av garantien?
• KOMPLEMENT smykkeinnsats for uttrekkbarhylleplate • KOMPLEMENT oppbevaring med 4 rom
• KOMPLEMENT innsats med rom
• KOMPLEMENT avdeler for uttrekk bar hylleplate
• KOMPLEMENT bokser
• KOMPLEMENT skuffematte
• KOMPLEMENT skoinnsats
Baderom
ENHET, HAVBÄCK, ÄNGSJÖN, TÄNNFORSEN, HAGAÅN, FAXÄLVEN, LETTAN, ALMAÅN, TOLKEN og ÅLSKEN
Garantien for baderomsproduktene som er listet opp i garantiheftet, er gyldig i 10 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og dekker material- og produksjonsfeil ved alle produkter i seriene over.
GODMORGON
Garantien for baderomsproduktene som er listet opp i garantiheftet, er gyldig i 10 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises.
Hva dekkes av garantien?
Denne garantien gjelder kun for bruk i hjemmet. Den dekker material- og produksjonsfeil på følgende møbler:
• GODMORGON møbler
• GODMORGON ben
• GODMORGON oppbevaring i sett med 3 stk
• GODMORGON oppbevaring i sett med 5 stk
Blandebatterier til dusj
10 års garanti.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og dekker material- og produksjonsfeil i alle dusjblandebatterier. Produktene våre har gjennomgått strengere tester enn alle internasjonale standarder, og vi bruker kun komponenter av topp kvalitet.
Servanter og blandebatterier til bad
10 års garanti.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og dekker material- og produksjonsfeil på alle servanter (inkludert vannlås) og blandebatterier til bad.
Hva dekkes ikke av garantien?
Garantien gjelder ikke for produkter som har blitt lagret, montert eller installert feil, eller rengjort på feil måte eller med feil rengjøringsprodukter, eller skader forårsaket av støt, uhell eller slagg/partikler i vannet. Garantien gjelder ikke hvis produktene har stått ute eller er brukt utenfor hjemmet. Den dekker ikke filteret/luftinnblanderen i blandebatteriene, som er en forbruksvare.
Stue
Sofaer og lenestoler
Garantien for sofaer er gyldig i 10 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises. På enkelte produkter har vi 25 års garanti.
Hva dekkes av garantien?
Denne garantien gjelder kun for bruk i hjemmet. Den dekker material- og produksjonsfeil påstammer, sete- og ryggputer og gjelder kun for puter som brukes med de tiltenkte stammene og beina.
Hva dekkes ikke av garantien?
• Tekstiltrekk
• Skinntrekk
• Trekk i imitertskinn (belagt tekstil)
• POÄNG puter
• POÄNG barnestol
Les mer om garantien i det fullstendige garantiheftet nedenfor.
STOCKHOLM og STOCKHOLM 2017 3-seters sofa
25 års garanti.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og dekker material- og produksjonsfeil på stammer og sete- og ryggputer.
Hva dekkes ikke av garantien?
• Tekstiltrekk
• Skinntrekk
• Trekk i imitert skinn (belagt tekstil)

- Produktinformasjonsside
Kjøkken
METOD
Garantien for METOD kjøkkensystem er gyldig i 25 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises.
Hva dekkes av garantien?
Denne garantien gjelder kun for bruk i hjemmet. Den dekker material- og produksjonsfeil på METOD kjøkkensystem. Denne garantien dekker følgende deler av METOD kjøkkensystem:
• skapstammer
• fronter
• veggskinner
• UTRUSTA hengsler
• MAXIMERA fulluttrekksskuffer
• EXCEPTIONELL fulluttrekksskuffer med trykk-åpen-beslag
• UTRUSTA hylleplater i herdet glass og melaminfolie
• sokler
• ben
• dekksider
• lys-/gesimslister
• benkeplater
• veggplater
• oppvaskkummer unntatt FYNDIG
Hva dekkes ikke av garantien?
• Knotter, håndtak
• BEHJÄLPLIG skyvehengsel for helintegrert oppvaskmaskin
• FÖRVARA skuffer
• UTRUSTA trådkurver.
TORNVIKEN,TUTEMO og VADHOLMA har 10 års garanti. KNOXHULT og SUNNERSTA kjøkkensystem dekkes ikke av denne garantien.
ENHET kjøkken
10 års garanti.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og dekker material- og produksjonsfeil ved alle produkter i ENHET-serien.
Blandebatterier til kjøkken
Garantien for IKEAs blandebatterier til kjøkken er gyldig i 10 år fra kjøpsdato, og kjøpsbevis må fremvises.
Hva dekkes av garantien?
IKEAs 10 års garanti gjelder for alle blandebatterier til kjøkken. Denne garantien gjelder kun for bruk i hjemmet og den dekker material- og produksjonsfeil på alle våre blandebatterier til kjøkken. De er testet grundig i henhold til alle relevante internasjonale standarder, og vi bruker kun deler av høy kvalitet
for å sikre at blandebatteriene varer i 10 år.
Hva dekkes ikke av garantien?
Garantien dekker ikke normal slitasje, kutt, riper eller skader forårsaket av støt, uhell eller slagg/partikler i vannet. Garantien dekker heller ikke filteret/luftinnblanderen, som er en forbruksvare.
Hvitevarer
Forbrukerkjøpsloven er gjeldende for forbrukere. Ved næringskjøp er reklamasjonstiden 6 måneder for hvitevarer.
FAKTUM – utgått kjøkken
Garantien for FAKTUM kjøkkensystem er gyldig i 10 eller 25 år, avhengig av når du kjøpte kjøkkenet:
10 års garantien gjelder for kjøp av FAKTUM kjøkkensystem fra salgsstart i 1992 til og med 31.08.2007.
25 års garantien gjelder for kjøp av FAKTUM kjøkkensystem fra og med 01.09.2007 til og med 31.08.2016.
FAKTUM produkter kjøpt etter 1. februar 2019 har ingen utvidet garanti, men du kan reklamere på produktene i henhold til norsk lov. IKEA behandler alle henvendelser etter norsk lovgivning og IKEA sine retningslinjer.
Hva dekkes av garantien?
Garantien gjelder kun for bruk i hjemmet. Den dekker material- og produksjonsfeil på FAKTUM kjøkkensystem.
Hvilke produkter dekkes av garantien?
Garantien dekker følgende deler av FAKTUM kjøkkensystem:
• Fronter og skuffefronter
• INTEGRAL hengsler
• RATIONELL fulluttrekksskuffer
• Sokkler
• Ben
• Dekksider
• Lys- og gesimslister
• Benkeplater som er minst 3,8 cm tykke
• Kummer
• PERFEKT hylle- og vinhylle
• RATIONELL skuff under ovn
• RATIONELL sokkelskuff
• RATIONELL bunnbeskyttelse for benkeskap
• RATIONELL oppvaskstativ
Hva dekkes ikke av garantien?
Knotter, håndtak, kjøkkenbelysning, benkeplater som er tynnere enn 3,8 cm, LAGAN produkter, kjøkken kjøpt på billigkroken og kjøkken kjøpt av bedrifter.
Matlaging
IKEAs kjeler, gryter og stekepanner er nøye testet for å tåle daglig bruk. Vi kan garantere at våre IKEA-kokekar og stekepanner uten non-stick-belegg beholder funksjonen sin i 15 år. Originalkvitteringen må fremvises for at garantien skal gjelde.
Arbeidsplass og kontormøbler
10 års garanti gjelder.
Hva dekkes av garantien?
Denne garantien gjelder for kontorbruk og offentlig bruk i hjemmet og utenfor hjemmet. Garantien dekker material-, produksjons- og funksjonsfeil for seriene:
- BEKANT oppbevaring
- GALANT oppbevaring
- HÄLLAN oppbevaring
- IDÅSEN skrivebord, bord, oppbevaring
- MITTZON skrivebord, bord, fokusarbeidsplass, romavdelere og akustiske skjermer
- TROTTEN skrivebord, bord, oppbevaring,
- RODULF skrivebord
- ALEFJÄLL kontorstol,
- FLINTAN kontorstol,
- GRÖNFJÄLL kontorstol,
- HATTEFJÄLL kontorstol,
- JÄRVFJÄLLET kontorstol,
- MARKUS kontorstol,
- SMÖRKULL kontorstol,
- LIDKULLEN sitte-/ståstøtte,
- TROLLBERGET / ståstøtte,
- FJÄLLBERGET konferansestol,
- LÅNGFJÄLL konferansestol,
- LÄKTARE konferansestol,
- MULLFJÄLLET konferansestol.
Hva dekkes ikke av garantien?
- ROTHULT smartlås
- EILIF skjermer
- SIDORNA romavdelere
Gulv
Garantier er gyldige i 10-25 år fra kjøpsdato. Kjøpsbevis må fremvises.
- TUNDRA og PRÄRIE gulv har 10 års garanti
- GRÄSMARK gulv har 15 års garanti
- BETESMARK gulv har 25 års garanti.
Hva dekkes av garantien?
Vi garanterer at gulvflata ikke vil gjennomslites ved bruk i vanlig boligmiljø, og at den heller ikke vil blekes av sola eller få varige flekker ved normal bruk. Original kvittering må fremvises som kjøpsbevis.
Hva dekkes ikke av garantien?
Gjelder ikke for gulv som har blitt brukt på feilaktig vis, endret på eller rengjort på feil måte eller med uegnede rengjøringsmetoder eller -produkter. Dekker ikke normal slitasje eller kutt, riper eller skader forårsaket av støt eller uhell. Gjelder ikke dersom gulvet er lagt på en måte som ikke samsvarer med de vedlagte leggeanvisningene fra IKEA. Garantien gjelder ikke dersom gulvet er lagt i et annet område enn dem som er anbefalt av IKEA.
Oppbevaringssystem Bror
Denne garantien gjelder for bruk i hjemmet og offentlig bruk utenfor hjemmet. Garantien dekker material-, produksjons- og funksjonsfeil på alle hoveddeler i BROR oppbevaringssystem. Se detaljer i garantiheftet.