Gå til hovedinnholdet

Informasjonskapsler på IKEA

IKEA AS (Org. nr. 914 787 521), med registrert kontor på Nesbruveien 42, 1396 Billingstad, er behandlingsansvarlig for innhenting og behandling av personopplysninger i forbindelse med drift og vedlikehold av IKEA.no.

Formålet med innsamling av personopplysninger via nettsiden er å logge bruken av IKEA.no. Til dette bruker nettsiden informasjonskapsler – også kalt "cookies".

Cookies er små tekstfiler som lastes ned og lagres på datamaskinen din, mobiltelefonen, nettbrettet eller tilsvarende. På IKEA.no bruker vi cookies for å se hvordan kundene våre bruker nettsidene våre, slik at vi kan gjøre de bedre og mer relevante.

Når du bruker nettsidene våre blir følgende opplysninger om deg samlet inn:

  • Din IP-adresse, nettleser og ditt operativsystem
  • Din lokasjon
  • Tidspunkt for ditt besøk på nettsiden
  • Hvilke sider på IKEA.no den registrerte IP-adressen besøker, samt varigheten på de ulike besøkene
  • Hvilken lenke som eventuelt henviste deg til IKEA.no
  • Hva det ble klikket på i løpet av besøket ditt på nettsiden og eventuelle filer du lastet ned
  • Opplysninger om deg når du registrer personopplysninger på nettsiden, slik som navn, telefonnummer, e-post, mv.

Vi benytter ulike typer lokal lagring gjennom bruk av cookies, som enten slettes fortløpende (sesjons-cookies) eller som lagres permanent i din nettleser inntil et nærmere fastsatt tidspunkt (permanente cookies).

Dersom dine innstillinger i din nettleser er satt til å akseptere cookies, samtykker du til at IKEA bruker cookies når du besøker våre nettsider.

Hvordan kan du administrere informasjonskapsler i nettleseren din?

Standardinnstillingen er at de fleste nettlesere aksepterer cookies automatisk. Du kan selv endre og tilpasse innstillingene slik at du kun tillater de cookiene som du selv ønsker skal være lagret i nettleseren din. Vær likevel oppmerksom på at nettleseren må akseptere enkelte cookies for at IKEA.no skal fungere.

I innstillingene til nettleseren din vil du vanligvis også kunne velge hvilke nettsider du tillater cookies fra. Du kan også be om å bli varslet hver gang en ny cookie blir lagret i nettleseren din. Se hvordan du endrer innstillinger for cookies her.

Tredjeparts informasjonskapsler

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) utstedt av tredjepart for å gi deg mer relevante annonser og tilbud i andre kanaler enn på IKEA.no. Dette er data basert på innhold og sider du har besøkt hos oss. I tillegg innhenter vi statistikk om hvordan sidene våre blir brukt for å kunne forbedre brukeropplevelsen, og i den forbindelse bruke cookies for å kunne observere hvordan brukerne navigerer seg gjennom nettstedet. Informasjonen i informasjonskapslene vil bli aggregert (anonymisert) før de sendes til tredjepart, som vil si at vi ikke kan identifisere deg som person gjennom denne informasjonen. Tredjepartsaktører vi bruker er Adform, Facebook, YouTube, Cxence og Google.

Annonsestyring

Vi benytter verktøy for styring av annonser og for å holde oversikt over trafikk fra betalte kanaler. Verktøyene vi bruker til dette er Facebook, Google og Adform. Disse verktøyene brukes for å vise annonsene våre på eksterne nettsider (som for eksempel nettaviser). Informasjonskapslene, eller cookies som de også kalles, brukes for å holde rede på hvilke annonser som vises, telle antall visninger, klikk osv. Dette gjøres på anonym basis, og kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner. Vi kan bruke informasjon som vi har om deg, for å vise deg relevant annonsering fra oss på tredjeparts nettsteder (for eksempel Facebook, Google, Instagram, Snapchat og Twitter). Dersom du har en IKEA FAMILY profil, kan du motta eksterne reklamebudskap basert på din adferd og dine preferanser, men kun dersom du aktivt har takket «ja til profilering» i din IKEA FAMILY profil. Hvis du ikke vil bli vist målrettede reklamebudskap fra IKEA, kan noen tredjeparts nettsteder gi deg mulighet til å velge å ikke motta mer informasjon fra bestemte annonsører. Hvis du ønsker at vi ikke skal fange opp disse dataene fra deg, kan du melde deg av her:

Avmelding fra Adform: https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

Avmelding fra Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Avmelding fra Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=no

IKEA bruker denne typen cookies:

1.0 Analyse og statistikk

1.1 Cookies
- IRWStats.familyCard (lagringstid: økt)

1.1 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen krypterer informasjonen om IKEA FAMILY-medlemmer. Den beskytter medlemmenes personlige informasjon, og tilbakeholder denne fra eventuelle tredjeparts webanalyseselskaper vi bruker.

1.2 Cookies
- s_cc (lagringstid: økt)
- s_sq (lagringstid: økt)
- s_sess (lagringstid: økt)
- s_vi (lagringstid: økt)
- IRWStats.trailingTag (lagringstid: 1 dag)
- s_sv_122_p1 (lagringstid: 2 år)
- s_pers (lagringstid: 3 år)

1.2 Beskrivelse
Disse informasjonskapslene samler generell brukeradferd og teknisk informasjon om våre besøkende. Dette inkluderer disse eksemplene: hva slags nettleser de bruker, om brukeren har Flash, og sidehistorikk (hvilken side de besøkte tidligere), osv.

2.0 Drift av og funksjonalitet knyttet til nettsiden

2.1 Cookie
- WC_ACTIVEPOINTER (lagringstid: økt)
- WC_AUTHENTICATIO N_98710069 (lagringstid: økt)
- WC_PERSISTENT (lagringstid: 1 år)
- WC_SESSION_ESTAB LISHED (lagringstid: økt)
- WC_USERACTIVITY_9 8710069 (lagringstid: økt)
- WC_GENERIC_ACTIVI TYDATA (lagringstid: økt)

2.1 Beskrivelse
Disse informasjonskapslene har alle med brukeridentifisering å gjøre. De gjenkjenner hvilket land brukerne befinner seg i, og bekrefter at de er innlogget (når de logger inn) på nettsiden.

Noen inneholder informasjon om status på profilene deres, handlelistene deres og handlevognene deres, og bekrefter at økten (besøket) fortsatt kjører.

Generelt gjenkjenner de brukere, for å forbedre opplevelsen deres på nett.

2.2 Cookie
- user_info_2 (lagringstid: 1 år)

2.2 Beskrivelse
Disse informasjonskapslene gjenkjenner brukere når de logger inn på nettsiden.

2.3 Cookie
- WC_ReD12 (lagringstid: økt)

2.3 Beskrivelse
Brukes til integrering med vår eksterne betalingsleverandør.

2.4 Cookie
- WC_IsOrderPlaced+St oreId (lagringstid: økt)

2.4 Beskrivelse
Brukt til WPF/Copy and pay-betalingsløsninger for å unngå duplikatbetalinger.

3.0 Planleggere

3.1 Cookie
- lastVisitedUrl (lagringstid: økt)

3.1 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen husker den siste siden som ble besøkt.

3.2 Cookie
- kitchenplanner.ikea.com (lagringstid: økt)
- ASPXAUTH (lagringstid: økt)
- .ASPXANONYMOUS (lagringstid: 1 time)
- ASP.NET_SessionId (lagringstid: økt)

3.2 Beskrivelse
Disse informasjonskapslene har alle med brukeridentifisering å gjøre, bekrefter at de er logget inn, og holder dem pålogget hvis de bestemmer seg får å se gjennom andre deler av nettsidene våre.

4.0 Sporing og annonsering

4.1 Cookie
- 686160_survey2_aue (lagringstid: 3 måneder)
- surveySessionCookie (lagringstid: økt)

4.1 Beskrivelse
Disse informasjonskapslene muliggjør spørreundersøkelser, og informerer systemet om at brukerne har deltatt eller om de har sagt nei takk til det.

4.2 Cookie
- client_showlogoff_link_2 (lagringstid: økt)
- Cookietest (lagringstid: økt)

4.2 Beskrivelse
Hvis en bruker har haket av «Husk meg»-boksen er dette informasjonskapslene som husker det. Dette betyr at brukerne deretter presenteres med forhåndsutfylte felt når de logger inn.

4.3 Cookie
- preCalcInput_2 (lagringstid: økt)

4.3 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen husker brukerens postnummer, og det brukes til å beregne fraktkostnader.

4.4 Cookie
- selected_store_num_sv_ SE (lagringstid: 1 år)

4.4 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen husker en brukers foretrukne varehus.

4.5 Cookie
- selected_store_sv_SE (lagringstid: økt)

4.5 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen husker en brukers foretrukne IKEA FAMILY-varehus.

4.6 Cookie
- JSEnabled (lagringstid: økt)

4.6 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen brukes til å avgjøre om en bruker har muliggjort Java Script (datakode), slik at de kan gå gjennom betalingsprosessen.

4.7 Cookie
- latestFilter (lagringstid: økt)

4.7 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen husker en brukers mest nylige søkepreferanser.

4.8 Cookie
- user_accept_cookie_gb (lagringstid: 1 år)

4.8 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen kontrollerer indirekte aksepterte informasjonskapsler.

4.9 Cookie
- PRICESEXCLVAT (lagringstid: økt)

4.9 Beskrivelse
I markeder der du kan velge å vise priser med eller uten mva. husker denne informasjonskapselen det valget.

4.10 Cookie
- MaxPriceFilter (lagringstid: 1 år)
- MinPriceFilter (lagringstid: 1 år)

4.10 Beskrivelse
Husker din foretrukne prisklasse når den filtrere produkter i kategorier eller søkeresultater.

4.11 Cookie
- eaesssn (lagringstid: økt)

4.11 Beskrivelse
Skaper en unik identifikator for hver bruker, den lages av Akamai og brukes senere av netthandelen vår.

4.12 Cookie
- preTotalCalcInput_2 (lagringstid: økt)

4.12 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen husker leveringskostnader og trekker fra kostnader for å gi riktig leveringspris for postnummeret brukeren har lagt inn.

4.13 Cookie
- defaultDeliveryDate_<sto reId> (lagringstid: økt)

4.13 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen vil lagre forhåndsvalgt/standard leveringsdato på leveringsalternativer-siden under betalingsprosessen.

4.14 Cookie
- challengeSecretToken (lagringstid: økt)

4.14 Beskrivelse
Denne informasjonskapselen lagrer lista med mobilnummer og respektivt "challengeId" og "secret token" for å verifisere bruker via SMS ved å ringe "challenger Microservice".

4.15 Cookie
- _kuid_ (lagringstid: økt)

4.15 Beskrivelse
Disse informasjonskapselene samler inn enhetsinformasjon og adferdsdata om hvordan våre nettsteder og andre digitale områder brukes. Informasjonen brukes til å øke publikum for annonsering på nett.

IKEA bruker denne typen cookies:

Internettanalyse (statistikk)

Disse informasjonskapselene krypterer informasjon om IKEA FAMILY-medlemmer. De beskytter medlemmenes personopplysninger og holder dem skjult for eventuelle tredjepartselskaper vi bruker til internettanalyse. De samler inn generell informasjon om brukeratferden og datamaskinen til den besøkende. Eksempler: Hvilken nettleser som brukes og om Flash er installert, samt sidehistorikk (hvilke sider brukeren har besøkt tidligere).

Handel

Disse informasjonskapslene brukes til å autentisere brukere, identifisere hvilket land de befinner seg i, og bekrefte at de er pålogget (når de logger inn) på nettstedet. Noen av dem inneholder opplysninger om status for profilene, handlelistene og handlekurvene deres og bekrefter at økten (besøket) deres fremdeles kjører. De gjenkjenner brukerne når de logger inn på nettstedet og brukes til integrasjon mot den eksterne betalingsløsningen.

Enkelt forklart gjenkjenner de brukerne for å forbedre brukeropplevelsen av nettstedet.

Kunde

Disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med kundeundersøkelser og forteller systemet om brukeren allerede har deltatt eller avslått å delta. Når en bruker merker av i ruten «Husk meg», er det disse informasjonskapslene som husker brukeren. Det betyr at brukeren får opp forhåndsutfylte felter for pålogging. Informasjonskapselen husker postnumre og brukes til å beregne fraktkostnader, husker brukerens foretrukne varehus, husker brukerens foretrukne IKEA FAMILY-varehus, brukes til å finne ut om brukerne har aktivert JavaScript (datakode), slik at de kan fullføre utsjekkingsprosessen og husker brukerens nyeste preferanser for søk. Enkelte av disse informasjonskapslene husker brukerens foretrukne prisklasse ved filtrering av produkter i kategorier eller søkeresultater og valg av å vise priser med eller uten mva.

Salesforce (reklame)

Vi bruker Salesforce datahåndteringsplattform for å samle inn enhetsinformasjon og adferdsdata om hvordan våre nettsteder og andre digitale områder brukes. Informasjonen brukes til å øke publikum for annonsering på nett. Målet er å sørge for at vi annonserer relevante produkter og tjenester til riktig tid. Publikum kan for eksempel være interessebaserte (sett på kjøkkenprodukter) eller basert på demografi (alder, kjønn). Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet reklame.

Planleggere som PAX garderobeplanlegger og IKEA Home Planner

Disse informasjonskapslene husker den forrige siden brukeren besøkte og brukes til å autentisere brukere, bekrefte at de er logget inn, og holde dem pålogget hvis de bestemmer seg for å surfe andre steder på nettstedet.

Mobil (Android og iOS)

Disse informasjonskapslene husker mobilbrukerens foretrukne visning. Den ene viser en lenke til den vanlige versjonen av nettstedet i toppteksten. Den andre er tilgjengelig for brukere som ønsker å surfe på den vanlige versjonen av nettstedet med sin mobile enhet. De brukes til sømløs sammenkobling mellom mobilversjonen og den vanlige versjonen av nettstedet, og til å vise antall artikler i brukerens handlevogn.