Bestellen & Ophalen

Met IKEA Bestellen & Ophalen heb jij de touwtjes in handen. Plaats een bestelling online wanneer het je uitkomt en kies zelf wanneer en waar je deze ophaalt.

Bestellen & Ophalen in de winkel | Bestellen & Ophalen PostNL of DHL | Bestellen & Ophalen bij jou in de buurt | Verzamelservice in de winkel | Veelgestelde vragen

Een IKEA medewerkster praat van achter de servicebalie met twee klanten.

Bestellen & Ophalen in de winkel

Bestel online, kies het gewenste tijdstip waarop jij je bestelling wilt komen ophalen en vanaf 3.99 zorgen wij ervoor dat het voor je klaarligt in de winkel bij jou in de buurt. Zorg jij ervoor dat je je bestelling precies op het door jou gekozen tijdstip ophaalt?

Gewicht en prijzen

0 t/m 100 kg: 3.99
Vanaf 100 kg: 5.99

Hoe het werkt

Kies voor 'Bestellen & Ophalen' bij het afronden van je bestelling en selecteer de winkel van jouw keuze.
Je ontvangt een bestelbevestiging per e-mail met je bestelnummer en je factuur.
Zodra jouw bestelling klaar staat om opgehaald te worden, ontvang je nog een e-mail met instructies over hoe je de bestelling kan ophalen.

Een man loopt op straat met een blauwe IKEA FRAKTA tas gevuld met nieuwe IKEA producten.

Bestellen & Ophalen bij een PostNL of DHL ophaalpunt

Het is mogelijk om je bestelling op te halen bij een PostNL of DHL ophaalpunt naar keuze.

Je bestelling komt in aanmerking als deze in één pakket past, een minimale waarde van 25.- heeft en niet groter is dan 170 x 73 x 53 cm en zwaarder dan 20 kg.

Gewicht en prijzen

0 t/m 10 kg: 4.99
Vanaf 10 t/m 15 kg: 9.99
Vanaf 15 t/m 20 kg: 14.99

Hoe het werkt

Voeg producten aan je winkelwagen en kies voor 'Bestellen & Ophalen'. Houd er rekening mee dat de minimale bestelwaarde 25.- is (exclusief bezorgkosten).
Reken de bestelling en de service online af.
Zodra IKEA je pakket overdraagt aan onze vervoerder, ontvang je een e-mail met volginformatie.
Volg je bestelling online.

Een IKEA medewerker duwt een trolley met paketten van IKEA en een opgerolde matras in plastic.

Verzamelservice in de winkel

Ben je in de IKEA winkel, heb je een bestellijst (van bijvoorbeeld een complete kast of keuken), maar heb je geen zin om het zelf te pakken uit het zelfbedieningsmagazijn? We verzamelen alle benodigde onderdelen uit het magazijn en je kan ze vervolgens vanaf de ophaalplaats in de winkel makkelijk de auto inladen en meenemen naar huis.

Gewicht en prijzen

0 t/m 100 kg: 3.99
Vanaf 100 kg: 5.99

Hoe het werkt

Vraag een verkoopmedewerker om de verzamelservice en reken dit af bij de kassa met eventuele andere aankopen.

Bekijk onze tips voor het ophalen van je bestelling

Zorg dat je vervoer groot genoeg is om je bestelling in één keer mee te nemen.
Zorg dat je een tas of verpakking meeneemt om eventuele breekbare producten veilig te kunnen vervoeren.
Voor zware producten is het handig om een karretje of tweede persoon mee te nemen.

Meer informatie Bestellen & Ophalen

Als je bestelling te groot of zwaar is kan je ons altijd om hulp vragen

Je kan de orderbevestiging tonen die je per e-mail hebt ontvangen nadat je de bestelling hebt geplaatst.

Je bestelling kan ook door iemand anders opgehaald worden, dit geef je aan als je de producten bestelt, de orderbevestiging en legitimatie moet dan getoond worden.

Mocht dit bij het bestellen niet zijn aangegeven, dan zal degene die de bestelling ophaalt naast de orderbevestiging ook een kopie van je legitimatiebewijs moeten laten zien.

Wanneer je de producten niet ophaalt binnen de daarvoor overeengekomen periode zullen de producten worden geretourneerd. Het aankoopbedrag voor de producten - exclusief de kosten voor de bestellen en ophalen service - zal worden terugbetaald met dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Omdat wij de service voor het bestellen en ophalen van onze zijde hebben verricht, worden de kosten voor de bestellen en ophalen service niet terugbetaald.

Veelgestelde vragen

Typ je zoekterm in de zoekbalk hieronder. Voor montagehandleidingen, specifieke producten of artikelnummers, gebruik je de zoekbalk bovenaan onze website.

Gerelateerd