Ga door naar de hoofdinhoud

Je bestelling volgen en beheren

Beheer je bestelling

Controleer de status van je bestelling in ons self-service portaal. Houd je bestelnummer bij de hand, en ook het e-mailadres of telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt gebruikt. Als je je IKEA Family gegevens hebt gebruikt bij je aankoop, kan je ook al je bestellingen zien.

  • Online bestelling volgen - volg een online bestelling en de status van de levering.
  • Bestelgegevens - zoals gekochte artikelen, gekochte tijd, bezorginformatie, geschatte aankomsttijd van de levering enz.
  • Vraag de montageservice aan - voor in aanmerking komende producten.
  • Download ontvangstbewijs voor winkelbestellingen.
  • Bestelling annuleren - alleen mogelijk voordat de bestelling is verzameld en verpakt.
  • Verplaats de levering.

Begrijp je bestelstatus

Dus je hebt besteld bij IKEA. Wat gebeurt er nu? Hier volgt een overzicht van de fases die je bestelling doorloopt voordat 'ie bij jou wordt bezorgd.

Bestelling wordt voorbereid

We hebben je bestelling ontvangen en zullen deze zo spoedig mogelijk verwerken. Je kan nog steeds een bestelling annuleren en de bezorgdatum wijzigen.

Picking order

Je bestelling wordt verzameld en afgerond. Het is te laat om de bestelling te annuleren, maar als je van gedachten bent veranderd,kan je elk artikel retourneren (nadat je het hebt ontvangen). Hier vind je onze .

Voorbereiding levering

Je bestelling staat klaar en word elk moment jouw kant opgestuurd. Je kan op dit moment nog steeds bestellen .

Onderweg

Je bestelling is verzonden door onze transporteur en is onderweg.

Afgeleverd

Je bestelling is succesvol afgeleverd.


Veel gestelde vragen