Garantie
Al onze producten worden grondig getest voordat we ze op de markt brengen. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie van minimaal 2 jaar. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie of door ons extra aangeboden garantie. Deze garanties doen niets af aan de wettelijke garantie.
Voorwaarden IKEA garantie
Onze garantievoorwaarden kunnen na verloop van tijd wijzigen, maar de voorwaarden op de datum van bestelling of aankoop blijven van toepassing.
Voorwaarden
- De melding mag alleen ontstaan zijn bij normaal huishoudelijk gebruik.
- De reden voor de melding is niet het gevolg van normale slijtage, normaal verbruik of normale veroudering van het product.
- Houd rekening met een termijn van 2 maanden om je klacht aan ons bekend te maken, tenzij je een goede reden hebt om je niet aan deze termijn te houden.
Termijn
De garantie geldt voor de termijn die bij het product vermeld staat en gaat in op de aankoopdatum.
Binnen de garantie uitgevoerde reparaties of het vervangen van producten leidt niet tot een verlenging van de garantieperiode van het apparaat of de nieuwe onderdelen.
Kassabon = garantiebewijs
Alleen met een (online) kassabon of indien je op een andere manier kan aantonen waar en wanneer het IKEA product is gekocht, kan je aanspraak maken op onze garantie.
De kassabon is je garantiebewijs. Bewaar deze dus goed.
Garantiebrochures
Hier vind je de garantiebrochures van producten met een langere garantieperiode. Navigeer direct naar de ruimte of categorie waar je product onder valt door op onderstaande linkjes te klikken.
Keukens en apparatuur | Badkamer | Slaapkamer | Zitbanken en fauteuils | Werkplek | Vloeren
IKEA garantie op keukens en apparatuur
Keukens
Onze keukens worden grondig getest zodat we zeker weten dat ze bestand zijn tegen zware gewichten, hoge temperaturen en normaal dagelijks gebruik. Wij geven 25 jaar garantie op ons METOD keukensysteem en 10 jaar garantie op ons ENHET systeem.
Heb je een FAKTUM keuken en heb je je keuken op of na september 2007 gekocht? Dan gelden dezelfde algemene voorwaarden als voor onze METOD keukens.
We bieden 10 jaar garantie op alle keukenmengkranen.
We bieden 5 jaar garantie op montage van het METOD keukensysteem met onze keukenmontageservice.
Apparatuur
Bij IKEA heb je standaard 5 jaar garantie op keukenapparatuur. Zo zijn we er zeker van dat deze lang meegaat. Voor TILLREDA en LAGAN inbouwapparatuur geldt een garantie van 2 jaar.
Klik hier voor meer informatie over garantie op je keukenapparatuur
Bekijk de garantiebrochures hieronder voor keuken garanties.
Deze garanties gelden alleen bij normaal huishoudelijk gebruik. Er zijn voorwaarden van toepassing. Bekijk deze in de garantiebrochures.
IKEA garantie op badkamers
IKEA biedt 10 jaar garantie op ÄNGSJÖN, ENHET, HAVBÄCK, FAXÄLVEN en badkamermeubels, wastafels en mengkranen
We bieden 3 jaar garantie op onze badkamerinstallatieservice.
Deze garanties gelden alleen bij normaal huishoudelijk gebruik. Er zijn voorwaarden van toepassing. Bekijk deze in de garantiebrochures.
IKEA garantie op slaapkamers
IKEA geeft 10 jaar garantie op matrassen.
We vinden het belangrijk dat je nieuwe matras comfortabel is en goed bevalt. Bij IKEA krijg je daarom 90 dagen de tijd om te bepalen of je tevreden bent met je keuze.
We bieden 10 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten op PAX garderobekasten en KOMPLEMENT kastinrichting.
Deze garanties gelden alleen bij normaal huishoudelijk gebruik. Er zijn voorwaarden van toepassing. Bekijk deze in de garantiebrochures.
IKEA garantie op zitbanken en fauteuils
Onze zitbanken, fauteuils, slaapbanken en voetenbanken worden grondig getest aan onze strenge normen voor kwaliteit en duurzaamheid en aan de strengste eisen voor huishoudelijk gebruik.
Daarom bieden we 10 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten op frames en kussens van onze zitbanken, fauteuils, slaapbanken en voetenbanken.
STOCKHOLM zitbanken hebben 25 jaar garantie.
Deze garantie geldt alleen bij normaal huishoudelijk gebruik. Er zijn voorwaarden van toepassing. Bekijk deze in de garantiebrochures.
IKEA garantie op werkplekken
IKEA geeft 10 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten en werking van de BEKANT serie, IDÅSEN serie, GALANT opbergsysteem, THYGE bureau, HÄLLAN kasten, TOMMARYD vergadertafels en SKARSTA bureaus.
We geven ook 10 jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten op de bewegende delen en het frame van de volgende IKEA bureaustoelen: FLINTAN, MARKUS, HATTEFJÄLL, JÄRVFJÄLLET, ALEFJÄLL, TROLLBERGET, LIDKULLEN, MULLFJÄLLET, LÄKTARE, LÅNGFJÄLL, VALLFJÄLLET, BLYKOBB en FJÄLLBERGET.
De garantie op bepaalde IKEA bureausystemen gelden ook bij commercieel gebruik. Lees de voorwaarden die gelden voor de producten en categorieën in de garantiebrochures.
