Ondersteuning bij TRÅDFRI verbindingshub en IKEA Home smart app

Wat is de TRÅDFRI verbindingshub?

De verbindingshub is een apparaatje dat je slimme producten verbindt met je IKEA Home smart app via je wifi-thuisnetwerk, zodat je deze slimme producten overal in je huis vanaf een mobiel apparaat kan bedienen. De IKEA Home smart app kan je slimme producten niet bedienen zonder de verbindingshub.

Heb je thuis een DIRIGERA hub en heb je wat hulp nodig? Of wil je je slimme woning updaten met deze hub in plaats van de TRÅDFRI verbindingshub? Dan hebben we hier meer informatie voor je op een rijtje gezet:

IKEA Home smart app

Download de app om je slimme producten van IKEA te bedienen met de TRÅDFRI verbindingshub. We werken deze app voortdurend bij, maar om optimaal van je slimme woning te genieten zijn er nog meer functies in de IKEA Home smart app die met de DIRIGERA hub te gebruiken zijn.

Installeren van de TRÅDFRI verbindingshubset

Met de IKEA Home smart app en TRÅDFRI verbindingshub kan je makkelijk je slimme woning bedienen. Stel timers in die je wakker maken, creëer scènes en regel de bediening van je slimme producten. Bekijk de video om aan de slag te gaan met de TRÅDFRI verbindingshubset.

Instellen van timers

Je kan een wekkerlicht instellen en je slimme producten bedienen met een schema of door een timer in te stellen. Zelfs als je weg bent, werken de slimme producten volgens je schema en timers.

Bekijk de video met meer informatie over het instellen van timers met de IKEA Home smart app.

Aansluiten van de app op de TRÅDFRI verbindingshub

1. Controleer of de verbindingshub aanstaat. Zo niet, controleer dan of de stroomkabel goed is aangesloten.
2. Controleer of de verbindingshub is aangesloten op je wifi-router via een netwerkkabel en of de router verbinding heeft met internet.
3. Om door te gaan download je de IKEA Home smart app in de App Store of Google Play en volg je de stapsgewijze gids in de app om je verbindingshub in te stellen.
4.  Volg de instructies in de app om de verbindingshub in te stellen en de aanstuurapparaten en lichtbronnen aan te sluiten.
5.  Scan de QR-code achter op de hub met je mobiele telefoon waarbij je de instructie in de app volgt. Als je problemen hebt met het scannen van de code, kan je de code van de hub ook handmatig invoeren. Je vindt de code op de achterzijde van de verbindingshub. Ondervind je nog steeds problemen? Controleer dan of alle kabels zijn aangesloten en probeer het opnieuw.
6. Zorg dat je mobiele telefoon is verbonden met het wifi-netwerk; hetzelfde netwerk waar ook de verbindingshub mee verbonden is.
7. Levert dit problemen op? Stel dan de verbindingshub in door de stappen in de app te volgen. Je kan de producten opnieuw instellen door een fabrieksreset uit te voeren en opnieuw te installeren.

Resetten van de verbindingshub 

Je kan de verbindingshub terugzetten naar de oorspronkelijke instellingen (fabrieksinstellingen) en loskoppelen van de app door deze instructies te volgen:       

1. Open en verwijder het deksel van de hub.
2. Hou met een puntig voorwerp de resetknop op de verbindingshub ten minste vijf seconden ingedrukt tot het led-lampje niet meer knippert.

Resetten van slimme producten

Je kan de slimme producten terugzetten naar de oorspronkelijke instellingen (fabrieksinstellingen), en loskoppelen van de verbindingshub en app, door onderstaande instructies te volgen.

• Voor lichtbronnen: verzet de hoofdschakelaar zes keer.
• Voor TRÅDFRI afstandsbediening, TRÅDFRI draadloze dimmer of TRÅDFRI bewegingssensor: druk binnen vijf seconden vier keer op de koppelknop.
• Voor draadloze TRÅDFRI inplugschakelaar: hou met een puntig voorwerp de resetknop op de inplugschakelaar ten minste vijf seconden ingedrukt tot het led-lampje niet meer knippert.
• Voor rolgordijn: druk gedurende vijf seconden op de knoppen omhoog en omlaag op het rolgordijn.

We staan klaar om je te helpen!

We staan klaar om je te helpen met je slimmere leven thuis! Heb je niet gevonden wat je zocht? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag verder!