Hoe bestel ik kleine reserveonderdelen?
Je kan kleine reserveonderdelen bestellen via de IKEA.nl website of ophalen bij de klantenservicebalies in IKEA winkels.
Je kan kleine reserveonderdelen op elk moment na aankoop van de producten bestellen. Zoek eerst het reserve onderdeel nummer op en bestel daarna het onderdeel online of haal het op in de winkel.
Waar vind ik het reserveonderdeel nummer?
Kleine reserveonderdelen hebben een 6-8 cijferige code (het reserveonderdeel nummer) en staan benoemd in de eerste pagina's van de montagehandleiding. Een fysieke versie van de montagehandleiding wordt bij het product geleverd. Als je de handleiding niet hebt, kan je hem ook online vinden door te zoeken naar het product op de IKEA website. Ga vervolgens naar de productpagina en klik Productinformatie, dan Montage en documenten om de montagehandleiding digitaal te vinden.
Kleine reserveonderdelen hebben een 6-8 cijferige code (het reserveonderdeel nummer) en staan benoemd in de eerste pagina's van de montagehandleiding. Een fysieke versie van de montagehandleiding wordt bij het product geleverd. Als je de handleiding niet hebt, kan je hem ook online vinden door te zoeken naar het product op de IKEA website. Ga vervolgens naar de productpagina en klik Productinformatie, dan Montage en documenten om de montagehandleiding digitaal te vinden.
Hoe plaats ik de bestelling online?
Zodra je het reserveonderdeel nummer hebt, kan je het bestellen via de Reserveonderdelen bestellen tool op onze website. Deze tool is niet beschikbaar in de IKEA app.
Zodra je het reserveonderdeel nummer hebt, kan je het bestellen via de Reserveonderdelen bestellen tool op onze website. Deze tool is niet beschikbaar in de IKEA app.
Een andere optie is om het te bestellen via jouw Aankoopgeschiedenis pagina, als je aankoop gekoppeld is aan je IKEA Family account. Log in op je account en ga naar de Aankopen pagina. Klik op Reserveonderdelen bestellen voor een overzicht van alle producten en de beschikbare reserveonderdelen. Vanaf hier kan je het onderdeel kiezen en bestellen.
De "Reserveonderdelen bestellen" knop is niet beschikbaar als:
De "Reserveonderdelen bestellen" knop is niet beschikbaar als:
- Het product geen reserveonderdelen in de verpakking heeft
- Het product uitverkocht of uit het assortiment is
- Je de bestelling geannuleerd of teruggestuurd hebt
Hoe plaats ik de bestelling in de winkel?
Als je het reserveonderdeel dringend nodig hebt, hebben de meeste IKEA winkels (behalve Plan & Order Points) ook een kleine selectie reserveonderdelen beschikbaar bij de klantenservicebalies, meestal vlakbij de ingang of uitgang van de winkel. De beschikbaarheid van voorraad kan variëren en kunnen we niet controleren. Als het onderdeel op voorraad is kan je het direct meenemen. Als het reserveonderdeel niet op voorraad is, zal de collega je helpen het onderdeel te bestellen en de levering voor je regelen.
Als je het reserveonderdeel dringend nodig hebt, hebben de meeste IKEA winkels (behalve Plan & Order Points) ook een kleine selectie reserveonderdelen beschikbaar bij de klantenservicebalies, meestal vlakbij de ingang of uitgang van de winkel. De beschikbaarheid van voorraad kan variëren en kunnen we niet controleren. Als het onderdeel op voorraad is kan je het direct meenemen. Als het reserveonderdeel niet op voorraad is, zal de collega je helpen het onderdeel te bestellen en de levering voor je regelen.
Hoe bestel ik reserveonderdelen voor producten die niet meer in het assortiment zijn?
Als je reserveonderdelen nodig hebt voor IKEA producten die niet meer verkocht worden, neem dan contact met ons op. Een collega helpt je met het controleren van de onderdelen die je nodig hebt, de beschikbaarheid en kosten, en bestelt het indien nodig. Zorg ervoor dat je de productinformatie klaar hebt voordat je contact opneemt.
Als je reserveonderdelen nodig hebt voor IKEA producten die niet meer verkocht worden, neem dan contact met ons op. Een collega helpt je met het controleren van de onderdelen die je nodig hebt, de beschikbaarheid en kosten, en bestelt het indien nodig. Zorg ervoor dat je de productinformatie klaar hebt voordat je contact opneemt.
Welke bezorgopties zijn er beschikbaar?
Je kan ervoor kiezen om je kleine reserveonderdelen bij je thuis te laten bezorgen. De levering van kleine reserveonderdelen duurt doorgaans tot 10 werkdagen en is gratis.
Je kan ervoor kiezen om je kleine reserveonderdelen bij je thuis te laten bezorgen. De levering van kleine reserveonderdelen duurt doorgaans tot 10 werkdagen en is gratis.
Hoe volg ik de bestelling?
Na het bestellen van je kleine reserveonderdelen ontvang je een bevestigingsmail. Het is niet mogelijk voor jou of een IKEA collega om de bestelling te volgen, omdat ze per gewone brievenpost bij je thuis worden bezorgd.
Na het bestellen van je kleine reserveonderdelen ontvang je een bevestigingsmail. Het is niet mogelijk voor jou of een IKEA collega om de bestelling te volgen, omdat ze per gewone brievenpost bij je thuis worden bezorgd.
Extra ondersteuning
Als je je bestelling van kleine reserveonderdelen niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. Een collega zal je ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen met je bestelling.
Als je je bestelling van kleine reserveonderdelen niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. Een collega zal je ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen met je bestelling.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Er zijn drie soorten reserveonderdelen bij IKEA: kleine reserveonderdelen, grotere reserveonderdelen en reserveonderdelen voor huishoudelijke apparaten. De prijzen hangen af van welk reserveonderdeel je nodig hebt.
Lees meerAls je een product of pakket hebt ontvangen met ontbrekende onderdelen, kan je deze onderdelen online bestellen, het ontbrekende onderdeel ophalen bij een IKEA winkel of een levering regelen via onze klantenservice, afhankelijk van het onderdeel dat je mist.
Lees meerAls je reserveonderdelen of extra onderdelen voor huishoudelijke apparaten nodig hebt, kunnen wij deze onder garantie leveren of, als het buiten de garantie valt, kan je ze zelf bestellen en betalen.
Lees meerAls je een groter reserveonderdeel wilt bestellen of het nummer van je reserveonderdeel niet kunt vinden, kun je contact opnemen met de klantenservice online of in IKEA winkels.
Lees meerBestel gratis nieuwe rubberen ringen om de levensduur van jouw voorraadpot te verlengen. Zo kan je blijven genieten van een goede smaak en minder verspilling.
Lees meerAls je merkt dat er een probleem is met je keukenapparaat of het werkt niet zoals het hoort, dan kan je dit rechtstreeks melden bij de servicepartner, zolang het product nog binnen de garantie valt.
Lees meer