Waarom staat op IKEA.nl dat een artikel op voorraad is, maar kan ik hem niet bestellen?
Dit heeft te maken met de manier waarop de systemen binnen IKEA werken. De snelheid waarmee een artikel verkocht wordt, verschilt per winkel. De voorraad die we in het systeem even 'vasthouden' is bedoeld om te voorkomen dat hetzelfde product twee keer verkocht wordt.
Het kan eens gebeuren dat je een product hebt gekocht bij IKEA, maar dat hier iets mis mee is. Om deze reden houden we altijd een paar artikelen 'vast' zodat we je direct een nieuw product kunnen aanbieden.
Loopt iemand met het product dat jij wil in een winkelwagen door een IKEA winkel? Zo lang dit artikel nog niet afgerekend is bij de kassa, kan jij ditzelfde product online bestellen bij deze winkel om thuis af te laten leveren. Om te voorkomen dat je hierdoor het laatste artikel misloopt, houden we een veiligheidsmarge aan.
Houd de voorraad van het product in de gaten. Is het product op een later moment ruim op voorraad? Dan kan je altijd online een bestelling plaatsen!
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
-
Wat kan ik doen als mijn aankoop (of een deel daarvan) ontbreekt?
We hebben je bestelling met aandacht voor je klaargemaakt en meegegeven. Toch kan het soms voorkomen dat er iets mist, natuurlijk lossen we dit voor je op zodat jij snel van jouw IKEA aankoop kan genieten.
Lees meer
-
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Ben je toch van gedachten veranderd of heb je het verkeerde artikel besteld? Geen probleem! Je kan je bestelling zelf annuleren via IKEA.nl/order.
Lees meer
-
Welke onderdelen horen bij de BRIMNES serie?
De BRIMNES serie is, vanwege het strakke en eenvoudige ontwerp, geschikt voor elke ruimte in huis. Van kledingkasten, complete bedden en nachtkastjes voor de slaapkamer, tot tv-meubels en vitrinekasten in de woonkamer. Zoek je een mooie set om je kantoor in te richten? Ook daar is de BRIMNES serie geschikt voor. Een bureau met opbergruimte of toch de BRIMNES boekenkast, BRIMNES is van alle markten thuis.
Lees meer
-
Hoe kan ik zien of een product op voorraad is?
Voor de meest actuele voorraadinformatie, in de winkels en online, raden we aan om de productpagina’s op IKEA.nl te bezoeken. Je kan de productpagina vinden door op IKEA.nl op de productnaam of het artikelnummer te zoeken.
Lees meer
-
Kan ik mijn bestelling ook bij een Pick-up Point ophalen?
Woon je niet in de buurt van één van onze IKEA winkels en ben je niet thuis voor een thuislevering? Dan is het ophalen bij een Pick-up locatie de perfecte oplossing, zowel voor kleine als grote bestellingen.
Lees meer
-
Kan de klantenservice mij meer informatie over de beschikbare voorraad geven?
We snappen dat het balen is als je het ideale product hebt gevonden en deze vervolgens niet op voorraad is. We verversen onze website elk uur om de informatie up-to-date te houden. Onze medewerkers van de klantenservice hebben dezelfde informatie als die jij online kan zien.
Lees meer