Kan ik een product in de winkel retourneren?
Heb je iets gekocht bij IKEA Nederland, online of in de winkel? Dan kun je je product retourneren bij elke IKEA winkel in Nederland, behalve bij Plan en Order Point Leeuwarden.
Let op dat je IKEA producten die je in Nederland (online of in de winkel) en in het buitenland hebt gekocht, kan retourneren in elke winkel in Nederland, behalve Plan en Order Point Leeuwarden. Je kan gewoon naar de klantenservicebalie gaan bij de uitgang na de kassa's met je product en aankoopbewijs.
Voor een snellere afhandeling, registreer je retour van tevoren via het snelretour formulier, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Voer gewoon je Kassabon- of bestellingsnummer in en selecteer de items die je wilt retourneren, samen met de reden. Je ontvangt binnen 14 dagen een barcode om in de winkel te scannen.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Producten gekocht in de tweedekanshoek kunnen worden geretourneerd volgens ons algemene 365-dagen retourbeleid.
Lees meerJa! Ben je niet tevreden met je aankoop? Vanaf het moment dat je het product in bezit hebt, heb je 365 dagen om je product terug te brengen of te ruilen. Als je IKEA Family lid bent, mag je zelfs onbeperkt terugbrengen of ruilen.
Lees meerWe vinden het belangrijk dat je blij bent met de IKEA product. Als je niet helemaal tevreden bent of gewoon van gedachten bent veranderd, kan je je ongebruikte producten binnen 365 dagen retourneren. IKEA Family leden kunnen artikelen ook na deze 365 dagen retourneren. Artikelen die binnen deze periode met aankoopbewijs worden geretourneerd betalen we volledig terug.
Lees meerHeb je een verdwaalde winkelwagen gevonden? We waarderen het als je dit meldt via onze klantenservice.
Lees meerAls je niet naar de winkel kan komen voor je retour, is het mogelijk om kleine items via een pakket terug te sturen.
Lees meer