Kan ik een product in de winkel retourneren?
Heb je iets gekocht bij IKEA Nederland, online of in de winkel? Dan kun je je product retourneren bij elke IKEA-winkel in Nederland, behalve bij Plan en Order Point Leeuwarden.
Let op dat je IKEA-producten die je in Nederland (online of in de winkel) en in het buitenland hebt gekocht, kan retourneren in elke winkel in Nederland, behalve Plan en Order Point Leeuwarden. Je kan gewoon naar de klantenservicebalie gaan bij de uitgang na de kassa's met je product en aankoopbewijs.
Voor een snellere afhandeling, registreer je retour van tevoren via het snelretour formulier, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Voer gewoon je Kassabon- of bestellingsnummer in en selecteer de items die je wilt retourneren, samen met de reden. Je ontvangt binnen 14 dagen een barcode om in de winkel te scannen.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Bij IKEA vinden we dat iedereen een product thuis moet kunnen uitproberen en deze moet kunnen retourneren als het anders is dan je had verwacht. Daarom kan je elk IKEA product binnen 365 dagen retourneren.
Read moreProducten gekocht in de tweedekanshoek kunnen worden geretourneerd volgens ons algemene 365-dagen retourbeleid.
Read moreGeen zorgen, je kan bij de klantenservice in de vestiging vragen of je product gevonden is. Ben je niet direct in staat om terug te gaan naar de winkel, neem dan contact op met onze klantenservice.
Read moreBij IKEA mag je van gedachten veranderen. Wij accepteren retouren van alle producten in verkoopbare staat binnen het retourbeleid van 365 dagen.
Read moreBij IKEA begrijpen we dat je van gedachten kan veranderen. Daarom mag je bij ons binnen 365 dagen je aankoop retourneren. Als je IKEA Family lid bent, mag je zelfs onbeperkt retourneren!
Read more