Wil je weten of annuleren nog lukt? Kijk dan hier:
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Kan ik de producten in mijn bestelling wijzigen?
Het is niet mogelijk om producten in je bestelling te wijzigen nadat je hebt besteld, maar geen zorgen: meestal kan je je bestelling eenvoudig annuleren. Daarna kan je gewoon een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste producten.
Vond je dit nuttig?
Bedankt for je feedback!
Welke specifieke onderdelen van onze artikelen vind je niet nuttig of niet behulpzaam?
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Ik begrijp de tekst niet of deze is verwarrend
De tekst is niet relevant voor mijn vraag
De tekst is relevant, maar niet nuttig voor mij
De tekst is te lang of te kort
Bedankt for je feedback!
Kunnen we je verder helpen?
Ja, je kan de bestelling wijzigen, annuleren en retourneren volgens onze normale voorwaarden. Oney past de termijn bedragen aan als de prijs van de bestelling verandert. Als je (een deel van) de bestelling annuleert of retourneert krijg je het betaalde bedrag via Oney terug.
Lees meerEen order met op maat gemaakte producten kan je normaal gesproken niet annuleren of wijzigen. Je krijgt van ons een bevestiging dat je een op maat gemaakt product hebt besteld en we nemen de specifieke voorwaarden die hierbij horen zorgvuldig met je door.
Lees meerSoms veranderen je plannen en wil je je bestelling op een ander adres laten bezorgen. Dit kan door zelf je bestelling te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen op het nieuwe adres. Of je je bestelling kan annuleren is afhankelijk van de status van je bestelling.
Lees meerOm je contactgegevens in je bestelling te wijzigen kan je contact opnemen met onze klantenservice.
Lees meerZodra wij jouw bestelling hebben verwerkt, kunnen wij deze niet meer voor je aanpassen of annuleren. Je kan een levering weigeren aan de deur of (een deel van) je bestelling binnen 365 dagen retourneren. Als IKEA Family lid heb je hier zelfs onbeperkt de tijd voor.
Lees meerDe factuur wordt gemaakt op basis van de gegevens die je hebt opgegeven tijdens het bestellen. Als er een fout in deze gegevens zit, kunnen we dit helaas niet voor je wijzigen. Let er daarom goed op dat je bij het plaatsen van een bestelling alle gegevens controleert en goedkeurt.
Lees meer