¿Qué cubre esta garantía?
Esta garantía cubre los defectos de material y de fábrica.
¿Qué cubre la garantía limitada?
El alcance de la garantía otorgada para cada producto se describe junto con cada producto a continuación.
Duración de la garantía limitada:
Cada garantía dura la cantidad de años indicados para cada producto a continuación, a partir de la fecha de compra.
¿Qué se hará para corregir el problema?
IKEA examinará el producto y decidirá si está cubierto por esta garantía limitada. IKEA entonces, a su elección, reparará el producto defectuoso o lo reemplazará con el mismo producto o uno similar. En estos casos, IKEA será responsable de los costos de reparaciones, repuestos, mano de obra y viajes para el personal de reparación en el que incurra IKEA, siempre que el producto sea accesible para la reparación sin que IKEA incurra en gastos adicionales para obtener acceso.
Esto no se aplicará en los casos en que IKEA no haya autorizado los trabajos de reparación. Cualquier pieza defectuosa que se retire en el curso de los trabajos de reparación pasará a ser propiedad de IKEA. Si IKEA ya no vende el artículo, IKEA proporcionará un reemplazo adecuado. IKEA decidirá a su discreción, lo que constituirá un reemplazo apropiado.
Condiciones para las garantías limitadas:
Las garantías son válidas desde la fecha de compra. Se requiere el recibo de compra original como comprobante de compra. Las garantías solo aplican al uso doméstico.
Exclusiones:
Las garantías no se aplican a los productos que se almacenaron o ensamblaron incorrectamente, se usaron de manera inapropiada, se abusaron, se usaron mal, se alteraron o se limpiaron con métodos de limpieza o productos de limpieza incorrectos. Las garantías no cubren el desgaste normal, cortes o rasguños, ni daños causados por impactos o accidentes. Las garantías no se aplican si los productos se han colocado al aire libre o en un ambiente húmedo o si los productos se han utilizado para fines no domésticos (a menos que se indique lo contrario). La garantía no cubre daños consecuentes o incidentales. Para más detalles, consulte las condiciones de garantía limitada y la descripción de cada producto.
Instrucciones de cuidado:
Para poder reclamar esta garantía, debe seguir las instrucciones de cuidado específicas para cada producto. Encontrará todas las instrucciones de cuidado con o sobre el producto en las tiendas IKEA.
Derechos legales generales:
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Esta garantía no afecta de ninguna manera los derechos que le otorga la ley.
Cómo comunicarse con nosotros si necesita servicio:
Contáctanos aquí o en tu tienda IKEA local. Para ejercer el derecho de garantía es imprescindible el recibo de compra o factura.
