배송가능 지역 및 배송서비스 요금이 궁금해요.
배송 요금은 배송지, 구매한 제품의 수량과 무게 등에 따라 달라집니다. 우리 집까지 배송비가 궁금하세요? 아래 버튼을 눌러 배송 서비스 안내 페이지로 이동해 보세요.
* 육로로 연결되어 있지 않은 섬 지역으로의 배송은 어렵습니다.
* 가구 배송의 경우 엘리베이터가 없는 건물로 배송은 3층까지만 가능합니다. 엘리베이터가 없는 4층 이상 건물의 경우, 사다리차 서비스(약 9만원)가 필요합니다. 배송 신청 후 24시간 내에 IKEA 고객지원센터 (1670-4532)를 통해 신청해주세요.
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구매하신 제품 부피에 따라 배송방법(가구/택배배송)이 결정됩니다. 일정 및 배송 시간 관련 상세 정보를 확인해보세요.
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제품을 구매하고 싶은데 도움이 필요해요!
쉽고 편한 전화 주문, 헤이 오더를 이용해보세요. 헤이오더는 상황에 따라 더욱 전문적인 상담 서비스까지 가능한 토탈 주문 서비스입니다. 아래 버튼을 눌러 "헤이오더" 페이지로 이동해보세요! IKEA 매장과 고객지원센터 전문가들이 실시간으로 구매를 도와드려요!
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부품이나 파트를 추가로 제공받을 수 있나요?
IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나, IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.(여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.) 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터로 연락주세요.
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주문한 제품이 일부 누락되었어요.
구매한 제품과 배송받은 제품이 일치하지 않으시다면 IKEA 고객지원센터로 문의해 주세요. * 택배 배송은 제품의 수량 및 특성에 따라 2박스 이상으로 분리배송 될 수 있습니다. 분할배송여부는 구매 내역 페이지에서 주문서를 조회 하신 뒤 송장번호로 검색(CJ 대한통운) 하시거나 추적링크 버튼을 누르시면 택배 배송 현황을 확인하실 수 있습니다. 비회원이시라면 주문조회 및 관리 페이지에서 주문서를 조회 해 보세요!
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배송 가능 지역과 배송 가능 요일이 궁금해요
IKEA 배송 서비스는 일부 도서지역을 제외한 전국에서 이용하실 수 있으며, 구매 매장(온 / 오프라인 각 매장)별로 운송가능 요일이 상이합니다. 아래 버튼을 눌러 매장 별 배송가능요일을 확인해주세요.
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