대면 배송은 무엇인가요?
이 배송 옵션은 전문적인 취급과 배치가 필요한 대형 주문을 배송할 때, 또는 무겁거나 부피가 큰 물건을 직접 옮기고 싶지 않을 때 가장 적합합니다. 배송 기사가 주문하신 상품을 집 안으로 가져다 드리고, 고객님이 지정하신 한 개의 방에 배치해드립니다.
비용 관련 안내: 배송비는 선택하신 배송 방식에 따라 결제 단계에서 산정됩니다. 정확한 금액은 결제 단계에서 확인하실 수 있으며, 이 서비스의 배송비는 최저 10,000원부터 시작됩니다.
배송 시간 및 일정 안내: 결제 시 원하시는 날짜를 선택하실 수 있으며, 예상 배송일도 함께 안내됩니다.
상품 크기 및 유형 제한: 소파, 옷장처럼 부피가 크고 스스로 옮기기 어려운 제품에 적합한 서비스입니다.
배송 가능 위치 및 접근성: 엘리베이터가 없는 건물의 경우 3층까지만 가능하므로 자세한 사항은 약관을 참고해주세요.
고객 준비 사항: 미리 준비해주실 것은 없습니다. 배송 기사가 지정한 방 한 곳까지 직접 운반해드립니다.
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이 배송 옵션은 집 안으로 들여놓는 서비스가 부담스럽거나, 더 유연하게 제품을 받고 싶은 경우에 가장 적합합니다. 주문하신 상품은 자택 현관 또는 아파트에 거주하는 경우 건물의 출입문/현관까지 배송됩니다. 또한 ‘부재 시 문 앞에 두기'가 자동으로 적용되므로, 집에 안 계실 경우 배송 기사가 안전하고 보안이 유지되는 장소에 상품을 두고 갈 수 있습니다.
더 보기예상치 못한 여러 사정이 생길 수 있어요. 배송일 당일에 직접 수령이 어렵다면 제품 주문 시 비대면 배송을 신청해 보세요. 또는 배송 당일 배송 기사님에게 요청하실 수 있습니다.
더 보기제품 준비가 시작 된 이후로는 제품 추가가 어렵습니다. 만약 추가로 주문을 하셨다면 상담원과 합배송 가능여부를 확인 해 보세요. 제품 출고 매장에 따라 동일 일정 조율은 가능하나, 2 회에 걸쳐 각 각 다른 시간대에 배송이 진행 될 수 있습니다. * 단, 배송일정을 앞당기는 것은 어려우며, 택배 배송은 해당되지 않습니다.
더 보기이케아는 가구 배송, 택배 배송, 그리고 픽업 서비스를 제공합니다. 가구 배송에는 비대면 배송과 대면 배송 옵션이 포함됩니다. 택배 배송은 택배를 통해 작은 상품을 보내기에 적합하며, 픽업 서비스는 이케아 매장 또는 지정된 픽업 포인트에서 주문하신 제품을 직접 수령할 수 있는 서비스입니다.
더 보기구매하신 제품 부피에 따라 배송방법(가구/택배배송)이 결정됩니다. 일정 및 배송 시간 관련 상세 정보를 확인해보세요.
더 보기배송 요금은 배송지, 구매한 제품의 수량과 무게 등에 따라 달라집니다. 우리 집까지 배송비가 궁금하세요? 아래 버튼을 눌러 배송 서비스 안내 페이지로 이동해 보세요.
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