방문 수거 시 반품 비용이 궁금해요.
매장 방문이 어려우시다면 수거 서비스를 이용해보세요. 제품 규격에 따라 수거 방법(택배/트럭)과 비용이 다르게 적용되니 자세한 정보는 IKEA 고객지원센터로 문의 주시기 바랍니다.
내림 서비스
내림 서비스는 새로 구매한 IKEA 가구를 배송받으면서, 기존에 쓰던 가구를 폐기물 처리 구역까지 이동시킬 수 있는 서비스입니다.
내림 서비스 이용 시에는 기존 가구와 새로운 가구의 크기 차이, 폐기물 처리 구역까지의 이동 거리, 사다리차 사용 유무에 따라 추가 비용이 발생합니다.
자세한 내용을 확인해 보세요!
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Read moreIKEA에서 구매한 제품이 마음에 들지 않거나 제품 하자가 발견되었다면 365일 이내에 가져오세요. 구매 영수증과 사용하지 않은 제품을 가져오시면 환불해 드립니다.(단, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.)
Read moreIKEA의 새 매트리스가 여러분에게 편안한 숙면과 휴식을 제공하기를 바랍니다. 약 90일의 적응기간이 지난 후에도 제품에 만족하지 못하다면 구매 증빙과 매트리스를 매장으로 가져오세요. 90일이 지난 후에도 제품에 만족하지 못하다면 구매일로부터 365일 이내에 1회 교환없이 환불카드로 환불해드립니다. 더 높은 가격의 매트리스로 교환할 경우 원래 제품 영수증과 선택한 교환 제품 가격의 차액만 지불하면 됩니다.
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Read more배송 요금은 배송지, 구매한 제품의 수량과 무게 등에 따라 달라집니다. 우리 집까지 배송비가 궁금하세요? 아래 버튼을 눌러 배송 서비스 안내 페이지로 이동해 보세요.
Read more매장 방문이 어려우시다면 고객지원센터를 통해 접수해 주세요. 자세한 접수방법을 확인해보세요.
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