매장에서 부품 신청하기
매장에 여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.
제품번호, 필요한 부품/파트 정보를 준비해주시고, 필요 시 구매이력(주문번호 또는 영수증)을 요청드릴 수 있습니다.
매장 교환환불코너 또는 고객지원센터(1670-4532)를 통해 보유 여부를 확인 후 제공해 드릴 수 있습니다.
소형 예비 부품 신청하기
부품은 판매되는 상품은 아니지만 보유하고 있는 경우에 한해 제공 가능합니다. 신청 방법을 확인해보세요!
온라인으로 부품 신청하기
부품 신청 페이지로 이동하여 신청 방법을 살펴보신 후 부품을 신청해주세요. 해당하는 부품 번호를 미리 준비하시면 빠르게 신청할 수 있습니다.
셀프 부품 신청하기
부품 신청 페이지에서 부품 번호를 기입 후 필요하신 수량에 맞추어 신청해 주세요.
부품 번호를 검색했을 때 만약 '유효하지 않음' 문구 또는 검색 결과가 없는 경우 제공이 어려운 부품임을 양해 부탁드립니다.
부품 신청 페이지로 이동하여 신청 방법을 살펴보신 후 부품을 신청해주세요. 해당하는 부품 번호를 미리 준비하시면 빠르게 신청할 수 있습니다.
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부품 신청 페이지에서 부품 번호를 기입 후 필요하신 수량에 맞추어 신청해 주세요.
부품 번호를 검색했을 때 만약 '유효하지 않음' 문구 또는 검색 결과가 없는 경우 제공이 어려운 부품임을 양해 부탁드립니다.
부품 번호가 없는 부품의 경우 제공이 어렵습니다. 양해 부탁드립니다.
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부품 번호가 확인되는 부품의 경우 매장에 재고를 보유하고 있는 경우에 한해 제공해 드릴 수 있습니다. 이러한 부품의 경우 IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다. 부품 번호가 확인되지 않는 부품의 경우 제공이 어려울 수 있습니다. 만약 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 연락주세요.
더 보기제품이나 패키지에 일부 부품이 누락된 경우, 누락된 부품의 종류에 따라 온라인으로 부품을 주문하거나, IKEA 매장에서 직접 수령하거나, IKEA 고객지원센터를 통해 배송을 요청할 수 있습니다.
더 보기신청 완료 후 입력하신 메일 주소로 신청 완료 메일이 발송됩니다. "주문확인하기" 버튼을 눌러 준비 과정을 확인하실 수 있습니다. 부품이 출고 된 이후로는 국제 우편 특성 상 배송 현황/위치 추적이 어려우며, 배송이 완료 되기 까지 2~4주 가량의 시간이 필요하므로 여유를 가지고 기다려 주시길 부탁드립니다.
더 보기IKEA에서는 부품이나 파트를 유료로 판매하고 있지 않지만, 매장을 방문하여 요청하거나, IKEA 웹사이트 부품 신청 페이지에서 직접 신청하실 수 있습니다.(여유 부품/파트를 보유하고 있는 경우에만 제공이 가능합니다.) 도움이 필요하시다면 IKEA 고객지원센터로 연락주세요.
더 보기구매한 제품의 부품 수량, 품질에 문제가 있다면 제품번호, 필요한 부품/파트 정보, 구매이력(주문번호 또는 영수증)을 준비하여 매장에 방문 하시거나, 고객지원센터직원에게 문의 해 주세요. 또는 원하는 부품을 부품 신청 페이지 에서 직접 신청할 수 있습니다.
더 보기품질보증 기간이 종료 되었다면 직접적인 도움을 드리기 어렵지만, 매장에 여분의 부품/파트를 보유 하고 있다면 무료로 제공해 드릴 수 있어요. 또는 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 "바이백 서비스"를 이용해보세요.
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