소파(가죽, 인조가죽, 패브릭 등)의 오염방지처리가 되어있나요?

네, IKEA는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 제품을 이미 개봉했거나 조립을 마쳤더라도 걱정 마세요.

IKEA의 새 매트리스가 여러분에게 편안한 숙면과 휴식을 제공하기를 바랍니다. 적응 기간 동안 제품에 만족하지 못하셨다면, 구매 증빙과 매트리스를 매장으로 가져오세요. 구매 후 365일 이내에는 다른 매트리스 제품으로 1회 교환할 수 있도록 환불 카드를 지급해드립니다.

네, 사용하시는 소파의 모델(시리즈)과 디자인에 따라 추가 커버를 구매하여 교체하실 수 있습니다.

이 서비스를 이용하려면, 원하는 상품을 장바구니에 담은 뒤 결제 단계에서 가구 배송을 선택하고 일반 배송 옵션을 고르면 됩니다. 상세한 배송 정보를 입력하고 원하는 배송 날짜를 선택하신 뒤 주문을 완료하면, 확인 이메일과 SMS로 배송 정보가 발송됩니다. 배송 당일에는 통로가 확보되어 있는지 확인해 주시고, 수령자가 현장에 있어야 합니다. 배송 기사는 고객님이 지정한 방까지 상품을 직접 운반해 드립니다. 만약 상품 누락이나 파손 등 문제가 보이면, 현장에서 즉시 기사에게 알려주시고, IKEA 고객지원센터(1670-4532)로 연락해 주세요.

이 서비스를 이용하려면, 원하는 상품을 장바구니에 담은 뒤 결제 단계에서 가구 배송을 선택하고 알뜰 배송 옵션을 고르면 됩니다. 정확한 배송 정보를 입력한 후 주문을 완료하면, 확인 이메일과 SMS로 배송 안내가 발송됩니다. 알뜰 배송은 조립 서비스 신청이 불가하며, 배송 당일에는 통로를 비워 접근이 가능하도록 준비해 주세요. 만약 제품 누락이나 파손 등 문제가 있다면, 즉시 이케아 고객지원센터(1670-4532)에 전화해 주세요.

매장에서 소지품이나 구매하신 제품을 분실하셨나요? IKEA는 분실물 관리 전문 사이트 iLost를 통해 투명하고 체계적으로 유실물을 관리하고 있습니다.