다른 나라에서 제품을 반품할 수 있나요?
우리 나라에서 구매한 제품을 다른 나라에서 반품하거나, 다른 나라에서 구매한 제품을 우리나라에서 반품하는 것은 어렵습니다.
IKEA Korea에서 구매한 제품에 한해서만 교환환불이 가능한 점을 참고해주세요.
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영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(단, 팝업 스토어 제외)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
더 보기IKEA에서는 제품 구매 후 배송서비스를 신청하신 분께 일부 도서 지역을 제외한 전국(국내)으로 배송을 해 드리고 있으나, 국외로의 배송 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
더 보기영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(광명, 고양, 기흥, 동부산, 강동점)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
더 보기IKEA 자원순환 허브에서 구매한 제품도 IKEA 365일 반품 정책에 따라 반품이 가능합니다.
더 보기교환환불 정책을 확인해보세요.
더 보기IKEA의 새 매트리스가 여러분에게 편안한 숙면과 휴식을 제공하기를 바랍니다. 적응기간이 지난 후에도 제품에 만족하지 못하다면 구매 증빙과 매트리스를 매장으로 가져오세요. 제품에 만족하지 못하다면 구매일로부터 365일 이내에 1회 교환없이 환불카드로 환불해드립니다. 더 높은 가격의 매트리스로 교환할 경우 원래 제품 영수증과 선택한 교환 제품 가격의 차액만 지불하면 됩니다.
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