구매 한 매장이 아니더라도 교환/환불이 가능한가요?
영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(광명, 고양, 기흥, 동부산점)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
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영수증과 사용하지 않은 제품을 원래 포장되었던 상태로 IKEA 매장(단, 팝업 스토어 제외)으로 가져오시면 구매 후 365일 이내까지 환불받으실 수 있어요.(단, 제품 교환은 원 구매 매장에서만 가능합니다.)
더 보기구매 영수증과 제품을 지참하여 매장 교환환불코너로 방문해주세요. 품질보증 대상에 해당되지 않거나, 조건에 맞지 않을 경우 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
더 보기온라인에서 구매하신 제품도 가까운 IKEA 매장에서 교환환불처리가 가능합니다. 상세 방법을 확인해보세요.
더 보기온라인 구매 시 제품 구매 가 능여부는 결제 단계에서 확인할 수 있어요. 장바구니에 제품을 담은 뒤 결제하기 버튼을 눌러보세요. 만약 구매 불가 메세지를 확인하셨다면 아쉽지만 제품이 입고 될 때 까지 잠시 더 기다려주세요.
더 보기교환 환불 부서 또는 가까운 매장 직원에게 전달해주세요!
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